Tangerang, KompasOtomotif – Selain produk dan jaringan, keseriusan Wuling di Indonesai juga ditunjukkan dengan layanan purna jual yang siap melayani konsumen. Bahkan mengimbangi harga dari MPV murahnya, Wuling juga memberikan banderol istimewa bagi suku cadang kendaraan dibandingkan produk kompetitor.
Direktur Aftersales Wuling Motors Taufik S. Arief, menjelaskan, strategi Wuling diciptakan untuk memberikan kelebihan bagi konsumen dan calon pelanggan. Salah satunya disampaikan pada ajang GIIAS 2017, yang tengah berlangsung di ICE, BSD, Tangerang.
Baca : Baru Muncul, Mitsubishi Xpander Langsung "Digertak" Daihatsu!
Baca juga: Buntut Kasus RW Bunuh Diri, Kapolsek Kayangan Dicopot dari Jabatan
"Selain memberikan ketenangan dengan kesiapan layanan purna jual, kami juga memberikan keuntungan bagi konsumen dengan harga suku cadang yang 20 persen lebih rendah dibandingkan spare part LMPV lain," kata Taufik, Jumat (11/8/2017).
Taufik menjelaskan, dengan harga suku cadang yang lebih rendah, otomatis akan menekan biaya perawatan kendaraan. Hal ini akan memberikan perbedaan yang sangat signifikan dengan merek lain.
"Biaya yang dikeluarkan untuk perawatan sangat terjangkau. Misal bila biasa serivis 10.000 km itu biayanya Rp 750.000, pengguna Wuling hanya Rp 500.000," kata Taufik.
Baca juga: Cek Lokasi ATM Mandiri yang Sediakan Pecahan Rp 10.000 dan Rp 20.000
Dalam kesempatan yang sama, Wuling juga memperkenalkan program layanan purna jual yang menyediakan dukungan penuh dan layanan terbaik untuk pelanggannya. Program ini mencakup seluruh kebutuhan pelanggan, mulai dari garansi, ketersediaan suku cadang, layanan pelanggan, dan pelatihan staf untuk memberikan layanan terbaik.
Baca : Wuling Punya Kejutan Baru di 2018
"Komitmen kami untuk layanan purna terbaik sejalan dengan nilai Wuling untuk memahami kebutuhan masyarkat. Sumber daya manusia dipilih guna menjaga kepuasan pelanggan melalui pelatihan intensif di Wuling Training Center agar sesuai standar dengan layanan global Wuling Motors," ucap Taufik
Sedangkan selama pameran di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2017, Wuling memberikan diskon khusus berupa cashback sebesar Rp 3 juta, gratis biaya jasa, suku cadang, dan materiap perawatan berkala sampai 2,5 tahun atau 50.000 km.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
Terkini Lainnya
Terpopuler
Now Trending
