Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 12/08/2017, 11:42 WIB
Penulis Stanly Ravel
|
EditorAgung Kurniawan

Tangerang, KompasOtomotif – Selain produk dan jaringan, keseriusan Wuling di Indonesai juga ditunjukkan dengan layanan purna jual yang siap melayani konsumen. Bahkan mengimbangi harga dari MPV murahnya, Wuling juga memberikan banderol istimewa bagi suku cadang kendaraan dibandingkan produk kompetitor.

Direktur Aftersales Wuling Motors Taufik S. Arief, menjelaskan, strategi Wuling diciptakan untuk memberikan kelebihan bagi konsumen dan calon pelanggan. Salah satunya disampaikan pada ajang GIIAS 2017, yang tengah berlangsung di ICE, BSD, Tangerang.

Baca : Baru Muncul, Mitsubishi Xpander Langsung "Digertak" Daihatsu!

"Selain memberikan ketenangan dengan kesiapan layanan purna jual, kami juga memberikan keuntungan bagi konsumen dengan harga suku cadang yang 20 persen lebih rendah dibandingkan spare part LMPV lain," kata Taufik, Jumat (11/8/2017).

Taufik menjelaskan, dengan harga suku cadang yang lebih rendah, otomatis akan menekan biaya perawatan kendaraan. Hal ini akan memberikan perbedaan yang sangat signifikan dengan merek lain.

"Biaya yang dikeluarkan untuk perawatan sangat terjangkau. Misal bila biasa serivis 10.000 km itu biayanya Rp 750.000, pengguna Wuling hanya Rp 500.000," kata Taufik.

Layanan dan jaminan Wuling untuk konsumen IndonesiaStanly/KompasOtomotif Layanan dan jaminan Wuling untuk konsumen Indonesia

Dalam kesempatan yang sama, Wuling juga memperkenalkan program layanan purna jual yang menyediakan dukungan penuh dan layanan terbaik untuk pelanggannya. Program ini mencakup seluruh kebutuhan pelanggan, mulai dari garansi, ketersediaan suku cadang, layanan pelanggan, dan pelatihan staf untuk memberikan layanan terbaik.

Baca : Wuling Punya Kejutan Baru di 2018

"Komitmen kami untuk layanan purna terbaik sejalan dengan nilai Wuling untuk memahami kebutuhan masyarkat. Sumber daya manusia dipilih guna menjaga kepuasan pelanggan melalui pelatihan intensif di Wuling Training Center agar sesuai standar dengan layanan global Wuling Motors," ucap Taufik

Sedangkan selama pameran di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2017, Wuling memberikan diskon khusus berupa cashback sebesar Rp 3 juta, gratis biaya jasa, suku cadang, dan materiap perawatan berkala sampai 2,5 tahun atau 50.000 km.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com