Perbedaan Recall Kendaraan di Indonesia dengan Amerika

Kompas.com - 27/07/2020, 10:12 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - Recall atau penarikan kembali kendaraan dari peredaran untuk dilakukan perbaikan, bisa saja terjadi pada mobil atau sepeda motor yang dipasarkan di satu negara atau bahkan beberapa negara.

Sebab, beberapa kendaraan ada yang diproduksi untuk diekspor ke berbagai negara. Namun, tidak setiap negara memiliki kebijakan recall yang sama.

Baca juga: Suzuki Recall Baleno akibat Fuel Pump, Bagaimana di Indonesia?

Contohnya, Indonesia dengan Amerika. Di Indonesia, tidak ada badan yang secara khusus mengurus hal-hal terkait recall. Sementara di Amerika, terdapat National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) yang dipayungi oleh Departemen Transportasi Amerika Serikat.

Petisi recall Honda PCX Petisi recall Honda PCX

Dikutip dari nhtsa.gov, Badan Keselamatan Jalan Raya Amerika Serikat tersebut akan menampung keluhan konsumen terkait dugaan cacat produksi pada kendaraannya.

Selanjutnya, NHTSA akan memutuskan apakah akan membuka penyelidikan. Lalu, NHTSA akan melakukan analisis terhadap setiap petisi yang menyerukan penyelidikan.

Investigasi dilakukan atas dugaan cacat produksi yang berhubungan dengan aspek keselamatan. Selanjutnya, jika memang ditemukan adanya cacat produksi, NHTSA akan menutup investigasi setelah menginformasikan temuannya pada produsen dan merekomendasikan untuk melakukan recall.

Baca juga: Cara Daihatsu Kejar Target Recall Gran Max dan Luxio

Meski demikian, NHTSA juga mengimbau kepada para produsen otomotif untuk inisiatif memberi informasi terkait adanya recall pada produknya.

Berbeda dengan Indonesia, konsumen diarahkan untuk langsung mengajukan keluhan pada layanan konsumen dari masing-masing produsen otomotif.

Jika ternyata memang ada cacat produksi dan mempengaruhi aspek keselamatan, produsen otomotif akan melaporkan hal tersebut pada Menteri Perhubungan. Setelah itu, baru memberi tahu konsumen melalui telepon, surat, media cetak, atau media elektronik.

Recall Mitsubishi Triton Exceed produksi 2015 - 2016 Recall Mitsubishi Triton Exceed produksi 2015 - 2016

Di Amerika, recall dilakukan ketika produsen otomotif atau NHTSA memutuskan bahwa kendaraan atau komponen di dalamnya ada yang tidak memenuhi standar keselamatan.

Selain diumumkan secara terbuka, konsumen di Amerika juga bisa mengecek apakah kendaraan yang dimiliki termasuk dalam program recall.

Pengecekannya semudah memasukkan nomor identifikasi kendaraan atau Vehicle Identification Number (VIN) pada situs resmi NHTSA.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.