Kasus Beli PCX Tidak Bisa Tunai, kenapa Sales Lebih Suka Jual Motor Secara Kredit?

JAKARTA, KOMPAS.com – Belum lama ini beredar kabar seorang konsumen yang tidak bisa membeli Honda PCX secara tunai, tapi diarahkan untuk membeli secara kredit oleh salah satu tenaga penjual diler Honda.

Oknum sales itu tampak memanfaatkan momentum sulitnya suplai motor di tengah banyaknya permintaan konsumen.

Kejadian ini langsung tersebar di media sosial dan menjadi buah bibir masyarakat. Meski begitu fenomena sales yang mengarahkan beli motor secara tunai, sebenarnya sudah menjadi rahasia umum.

Baca juga: Ingin Beli Motor Honda Dipaksa Kredit Oleh Sales, Adukan ke Nomor Ini

KOMPAS.com/DIO DANANJAYA Ilustrasi booth Honda di GIIAS 2022

Salah satu tenaga penjual Honda di Jakarta berinisial D, mengatakan, pramuniaga pada dasarnya lebih suka pembelian motor secara kredit.

“Iya soalnya sales bisa dapat insentif dari leasing. Sementara leasing bisa dapat nasabah baru dari sales,” ujar D yang identitasnya minta dirahasiakan, kepada Kompas.com (2/9/2022).

“Jadi kita sama-sama untung sebetulnya, makanya sales lebih suka jualan kredit daripada pembelian tunai,” kata dia.

Baca juga: Menteri ESDM Ajak Warga Bali Konversi Motor Bensin Jadi Listrik

Baca juga: Pengemudi Merokok Marah Saat Ditegur, Ketahui Aturannya

Tanggapan AHM

Menanggapi kabar ada konsumen yang ingin membeli motor tunai ditolak dealer disanggah oleh GM Corporate Communication Astra Honda Motor (AHM), Ahmad Muhibbuddin. Dia mengatakan AHM tidak pernah membedakan konsumen, khususnya yang membeli secara tunai

"Dari AHM tidak ada kebijakan yang membedakan konsumen. Setiap konsumen punya hak untuk memilih, membeli secara kredit atau cash (tunai). Dealer harus bantu konsumen sesuai preferensi cara membeli motor barunya, cash atau kredit," kata Muhib kepada Kompas.com, (2/9/2022).

Muhib mengatakan, konsumen yang merasa dirugikan karena tidak dibolehkan membeli unit secara tunai dapat melaporkan hal tersebut ke nomor pengaduan masyarakat.

Jika ada hal yang ingin disampaikan terkaait produk dan layanan, bisa hubungi Layanan Honda Customer Care Center.

Lebih lengkapnya yaitu Hotline service 1500989 (24 jam), Facebook Astra Honda Care, Twitter @astrahondacare, atau menyapa Sasha (Sahabat Astra Honda) di WA/LINE 08119500989," kata dia.