Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Jangan Salah, Ini Beda Garansi dan Warranty Saat Beli Mobil Baru

Kompas.com - 10/01/2023, 10:31 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - Garansi dan warranty, menjadi nilai penting yang didapatkan ketika membeli mobil baru. Dengan keduanya, konsumen akan merasa aman dan nyaman.

Namun penting untuk diketahui ada perbedaan antara garansi dan warranty. Termasuk soal syarat dan ketentuan agar keduanya tidak hangus atau tertolak ketika akan diklaim.

Menurut Nur Imansyah Tara, Aftersales Business Division Head Auto2000, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dengan menyiapkan warranty dan garansi yang bisa dimanfaatkan.

"Salah satu syarat pentingnya yaitu servis pada 1 bulan pertama di bengkel Auto2000 atau via THS Auto2000 Home Service," kata Tara dalam keterangan resminya, Senin (9/1/2023).

Baca juga: Daftar Harga Mobil Matik Baru di Bawah Rp 200 Juta per Januari 2023

Untuk wararanty merupakan jaminan tertulis atas kualitas produk dan pernyataan tanggung jawab produsen, untuk memperbaiki atau mengganti produk yang rusak secara cuma-cuma bagi tiap masalah desain atau produksi yang ditemukan pada kendaraan.

Pengecekan mobil di bengkel resmi ToyotaAuto2000 Pengecekan mobil di bengkel resmi Toyota

Masa berlaku jaminan adalah sesuai dengan syarat dan ketentuan pada buku servis, atau permintaan, dan pemberitahuan khusus produsen mobil.

Sedangkan garansi mobil merupakan jaminan atas pengerjaan jasa servis (general repair/body paint). Contoh, ketika melakukan servis atau perbaikan di bengkel Auto2000, konsumen diberikan garansi yang berlaku 14 hari setelah pengerjaan general repair, dan tiga bulan setelah pengecatan bodi.

Dalam praktiknya, ada pengecualian untuk warranty yang berlaku bagi komponen yang habis karena terpakai, kerusakan yang diakibatkan karena kesalahan pemakaian, atau karena faktor eksternal.

"Harus hati-hati ketika ingin memodifikasi mobil karena bisa menggugurkan warranty. Lingkup perbaikan warranty hanya meliputi biaya perbaikan yang terdiri atas suku cadang dan jasa, yang dikeluarkan dengan sepatutnya untuk memperbaiki kerusakan yang ditanggung oleh Toyota," ucap Tara.

Baca juga: Ideal Usia Pemakaian Aki Mobil Berapa Lama?

Untuk syarat, pemilik harus mengemudikan, menangani, dan merawat mobil dengan baik dan benar sesuai buku pedoman pemilik kendaraan dan buku warranty Toyota.

Seorang mekanik sedang melakukan servis mobil. DOK. TAM. Seorang mekanik sedang melakukan servis mobil.

Hai Sobat, apakah kamu sudah memiliki asuransi?

Apa jenis asuransi yang kamu pilih?

Apa tujuan Kamu dalam menggunakan asuransi tersebut?

Nama lengkap

No. HP

Provinsi domisili

Kota/Kabupaten Domisili

Email

Tahun lahir

Apakah kamu memiliki keinginan untuk memiliki asuransi untuk masa depan?

Apa jenis asuransi yang kamu ingin miliki?

Terima kasih telah mengikuti survey ini.

Silahkan login dengan KG Media ID untuk melanjutkan survey Login

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Halaman Selanjutnya
Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.