Cara Toyota Gaet Konsumen Mobil Bekas

JAKARTA, KOMPAS.com - Meski banyak mobil baru yang hadir di Indonesia, tapi tak membuat pasar mobil bekas lesu. Justru dengan harga yang lebih terjangkau, mobil bekas masih menjadi alternatif utama sebagian besar masyarakat.

Karena itu, tak sedikit merek mobil yang melakukan ekspansi bisnis dengan ikut memasarkan mobil bekas. Salah satunya Toyota Trust yang hadir sebagai solusi penyedia mobil bekas dengan kualitas terjamin, proses yang mudah, cepat, serta menghadirkan pilihan garansi menyesuaikan kebutuhan.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Jap Ernando Demily mengatakan, Toyota Trust hadir memberikan layanan jual-beli mobil bekas Toyota yang berkualitas dan terpercaya sebagai bentuk komitmen atas produk yang dipasarkan.

"Mengusung tagline ‘Terpercaya di Setiap Perjalanan’, Toyota Trust berkomitmen untuk memberikan kualitas mobil serta layanan yang dapat diandalkan pada setiap “Customer Journey”, yaitu sebelum, ketika, dan setelah pembelian mobil bekas," ujarnya, Minggu (23/3/2025).

Baca juga: Rincian Tarif Tol Trans Jawa Setelah Diskon Tarif Tol 20 Persen untuk Mudik Lebaran 2025

Toyota Trust hadir untuk menjawab berbagai kebutuhan calon pelanggan mobil bekas untuk menghindari kemungkinan permasalahan di kemudian hari, seperti kondisi aktual kendaraan, jaminan keaslian surat-surat kendaraan, serta jaminan saat proses transaksi.

Toyota Mobil bekas Toyota Trust

Mobil bekas yang dipasarkan, telah diinspeksi oleh inspektor Toyota pada 213 titik untuk memastikan unitnya bebas banjir, bebas kecelakaan, dan dilengkapi dokumen asli. Selain itu, Toyota Trust juga menjamin transparansi informasi kondisi mobil bekas yang dipasarkan.

Terdapat Form Transparency sebagai alat evaluasi standar yang digunakan untuk memberikan informasi yang jelas dan jujur kepada pelanggan mengenai kondisi kendaraan.

Kegunaannya, untuk meningkatkan kepercayaan dan mengurangi kekhawatiran pelanggan, sehingga bebas dari penipuan karena proses berjalan dengan jujur dan transparan.

Sementara untuk garansi, Toyota memberikan dua pilihan sebagai solusi menyesuaikan kebutuhan pelanggan, yakni :

Prime Extra : yang berlaku untuk mobil bekas Toyota dengan usia maksimal 4 tahun dan 100.000 km. PT Toyota-Astra Motor (TAM) melalui jaringan bengkel resmi di seluruh Indonesia, akan memberikan perbaikan atau penggantian atas komponen yang termasuk dalam skema garansi yang tidak berfungsi dengan baik atau rusak secara gratis selama 1 tahun atau 20.000 km.

Baca juga: Pernyataan Resmi Chery Soal Kebakaran Sejumlah Mobil yang Viral

Prime : berlaku untuk mobil bekas Toyota dengan usia maksimal 8 tahun dan 150.000 km. PT Toyota-Astra Motor (TAM) melalui jaringan bengkel resmi di seluruh Indonesia, memberikan jaminan atas mesin dan rangka kendaraan selama 1 tahun atau 20.000 km.

Produk-produk warranty tersebut dapat dimanfaatkan di beberapa cabang Toyota Trust: Makassar, Palopo, Kendari, Parepare, dan Palu, Medan, Padang, Jakarta, Tangerang Selatan, Bandung, Surabaya, Binjai, Riau, Jambi, Kepri,Bali, dan Semarang.