Honda Indonesia Mengaku Sudah Perbaiki 45 Persen “Recall”

Jakarta, KOMPAS.com – Honda Prospect Motor (HPM) diketahui dua kali melakukan kampanye perbaikan komponen (recall) terkait airbag merek Takata yang melibatkan 539.888 unit pada 2016 dan 2017. Hingga Februari 2018, proses perbaikan dikatakan mendekati setengah total unit yang bermasalah.

Baca: ”Recall” Honda Indonesia, Apakah Mobil Anda Masuk Daftar?
Baca: Honda Indonesia "Recall" Seperempat Juta Lebih Mobil

“Kalau airbag itu sudah 45 persen,” kata Direktur Pemasaran dan Layanan Purna Jual HPM Jonfis Fandy, di Jakarta, Kamis (1/3/2018), saat ditanya kabar terkini recall.

Pihak HPM sudah melakukan sosialisasi terkait recall dan menghubungi konsumen sesuai database. Meski begitu, Jonfis mengakui belum semua terjangkau karena berbagai kendala, misalnya alamat dan nomor telepon konsumen sudah ganti.

Inisiatif sudah dilakukan buat mengatasi itu, contohnya, kata Jonfis, HPM menyambangi sampai ke penjual mobil bekas, mal, serta pusat keramaian untuk mendeteksi mobil bermasalah. Pada musim mudik tahun lalu, HPM juga diketahui menyediakan penggantian airbag di bengkel posko mudik.

Baca: Posko Mudik Honda Layani Konsumen yang Ganti "Airbag"

Febri Ardani/Otomania.com Posko Mudik Honda di Rest Area KM 68 Tol Merak-Jakarta, buka 24 jam

“Jadi bukan cuma di bengkel saja, kalau konsumen bisa datang ke bengkel oke. Tapi ada beberapa hal yang kami lakukan untuk mendorong usaha,” kata Jonfis.

Pemilik mobil yang bermasalah diharapkan bisa mengecek status recall lewat situs resmi lalu segera menyambangi bengkel resmi Honda untuk perbaikan. Semua biaya penggantian tidak dipungut biaya.

Daftar recall airbag Honda:
2016
2.856 unit Honda Accord produksi 2004–2007
16.276 unit Honda Civic produksi 2002–2011
41.538 unit Honda City produksi 2004–2013
104.651 unit Honda CR-V produksi 2002–2012
199.167 unit Honda Jazz produksi 2004–2014
2.526 unit Honda Stream produksi 2002–2006
Total 367.014 unit.

2017
12.006 unit Honda Accord produksi 2003-2012
9.267 unit Honda City produksi 2009-2012
4.829 unit Honda Civic produksi 2009-2011
44.650 unit Honda CR-V produksi 2009-2012
62.691 unit Honda Jazz produksi 2009-2012
38.590 unit Honda Freed produksi 2009-2012
841 unit Honda Odyssey produksi 2004-2008
Total 172.874 unit