JAKARTA, KOMPAS.com - Sebagai salah satu merek termuda di indonesia, PT Sokonindo Automobile (DFSK Indonesia) mencoba menunjukkan komitmennya menjamin layanan purnajual di tengah pendemi virus corona (Covid-19).
Program layanan ini bergulir 23 Maret - 22 April 2020, menawarkan servis kendaraan, tanpa konsumen perlu menyambangi bengkel.
CRM Manager PT Sokonindo Automobile Robin Liuswandi mengatakan, layanan purnajual adalah sesuatu yang dibutuhkan dan tak bisa ditunda, karena itu, perlu adanya peningkatan pelayanan di tengah kondisi sulit seperti saat ini.
Baca juga: Resmi Pamit, Nissan Jamin Suku Cadang Datsun Sampai 10 Tahun
"Enam Program DFSK Peduli Pandemik hadir demi memuaskan kebutuhan purnajual konsumen DFSK dengan berbasis konsep layanan cepat, hemat, dan profesional," kata Robin dalam keterangan resminya, Kamis (26/3/2020).
Program tersebut antara lain, layanan darurat 24 jam, antar-jemput kendaraan, jaminan kebersihan dan keamanan, sampai servis filter AC gratis.
Baca juga: Jangan Mager, Begini Cara Benar Panaskan Mobil Saat WFH
Menurut Robin, keenam program tersebut bisa dinikmati pelanggan DFSK di seluruh Indonesia. Bahkan tak hanya untuk mobil penumpang saja, tapi juga termasuk kendaraan niaga ringannya, yakni Super Cab.
"Memberikan pelayanan maksimal dengan menghadirkan perlindungan, keamanan, dan kenyamanan konsumen DFSK adalah salah satu bentuk manifestasi dari moto kami, yakni All for Customers," kata Robin.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.