JAKARTA, KOMPAS.com – Di tengah pandemi virus corona dan tantangan menuju new normal, penyedia layanan on demand seperti Gojek terus berinovasi meningkatkan layanan kepada konsumen.
Paling terakhir, Gojek telah menyediakan status suhu tubuh dan kebersihan kendaraan di aplikasi pada layanan GoRide.
SVP Transport Marketing Gojek Monita Moerdani, mengatakan, sejak awal pandemi pihaknya telah menyiapkan berbagai macam protokol kesehatan yang komprehensif.
Baca juga: Mobil Keluaran Terbaru Tak Perlu Dipanaskan, Mitos atau Fakta?
“Pandemi pastinya tidak mudah, banyak sekali protokol kesehatan, perlengkapan aturan berkendara yang sudah kami informasikan, untuk memastikan keamanan itu optimal,” ujar Monita, dalam konferensi virtual (10/6/2020).
Gojek juga mewajibkan pemakaian alat pelindung diri seperti masker selama perjalanan, baik untuk driver maupun konsumen.
“Kedua belah pihak berhak membatalkan pesanan jika ada yang tidak memakai masker. Selama perjalanan bisa membuat laporan di aplikasi Gojek,” ucap Monita.
Baca juga: Operasi Ketupat Selesai, Polisi Masih Razia PSBB dan SIKM di 33 Titik
Tak kalah penting, Gojek juga tengah mempertimbangkan untuk mewajibkan penggunaan sekat partisi sesuai standar pemerintah.
Menurut Monita, penggunaan sekat partisi ini akan mulai diuji coba mulai hari Rabu 10 Juni 2020.
“Apa yang kami lakukan pada uji coba hari ini, tentunya hasilnya akan kami sampaikan juga ke regulator supaya kita bisa memutuskan bersama-sama solusi yang terbaik seperti apa,” katanya.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.