JAKARTA, KOMPAS.com – Menyambut libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024, Auto2000 kembali membuka Posko Siaga untuk melayani kebutuhan pengguna mobil Toyota di berbagai lokasi strategis. Tahun ini, layanan diperluas dengan membuka dukungan bagi kendaraan non-Toyota dalam kondisi darurat.
Nur Imansyah Tara, Marketing Division Head Auto2000, menjelaskan bahwa meskipun fokus utama adalah kendaraan Toyota, pihaknya tetap berkomitmen memberikan bantuan kepada pengguna mobil merek lain yang membutuhkan pertolongan.
"Kami mempersiapkan diri melayani mobil Toyota dengan mekanik dan suku cadang sesuai standar Toyota. Namun, bila ada pelanggan non-Toyota dalam kondisi darurat, kami siap membantu sebisa mungkin," ujar Tara, Jumat (20/12/2024).
Baca juga: Musim Hujan, Jangan Lupa Periksa dan Ganti Wiper Mobil
Nur menambahkan bahwa bantuan untuk kendaraan non-Toyota bersifat terbatas, terutama kalau memerlukan suku cadang khusus yang tidak tersedia. Meski demikian, bantuan darurat seperti penggantian ban, pengisian aki, atau perbaikan ringan tetap bisa dilakukan.
Sebagai informasi, di area Posko Siaga Auto2000 hanya terdapat diler dari merek Toyota, sehingga menjadi satu-satunya opsi bagi pengendara yang membutuhkan bantuan darurat.
Hal ini menjadikan Posko Siaga Auto2000 sebagai solusi utama, terutama bagi pengguna kendaraan Toyota dan non-Toyota yang membutuhkan layanan mendesak selama libur Nataru.
Posko Siaga Auto2000 tahun ini dilengkapi berbagai fasilitas baru, termasuk charger portabel Toyota untuk kendaraan listrik. Layanan ini tersedia di beberapa posko strategis untuk memenuhi kebutuhan pengguna mobil listrik, seperti Toyota bZ4X.
Selain itu, setiap Posko Siaga dilengkapi area servis yang mampu menangani hingga empat mobil sekaligus.
Dengan sistem kerja tiga shift selama 24 jam, pelanggan dapat mengandalkan layanan Auto2000 untuk berbagai kebutuhan mendesak, seperti ganti oli, perbaikan AC, hingga pengecekan rem.
"Kami juga menyiapkan bengkel siaga terdekat untuk mendukung perbaikan besar yang tidak bisa ditangani di posko," ujar Tara.
Nur mengingatkan para pengguna kendaraan untuk memeriksa kondisi mobil sebelum memulai perjalanan jauh. Hal ini dapat mencegah masalah yang muncul di tengah perjalanan, terutama saat volume kendaraan meningkat selama libur Nataru.
"Banyak kasus seperti mobil tiba-tiba panas atau rem bermasalah. Kami selalu mengimbau pelanggan mempersiapkan kendaraan dengan baik agar perjalanan aman dan nyaman," kata dia.
Baca juga: Pindah ke Tim Pabrikan Ducati, Marquez Cerai dengan Red Bull
Posko Siaga Auto2000 tahun ini dibuka mulai 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025 di berbagai titik strategis jalur mudik dan lokasi liburan.
Selain itu, fasilitas pengecasan cepat untuk kendaraan listrik juga telah disediakan di beberapa cabang Auto2000 sebagai bagian dari dukungan perusahaan terhadap mobilitas ramah lingkungan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.