Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 16/01/2023, 19:51 WIB


JAKARTA, KOMPAS.com – Pramugari kini bukan hanya menjadi awak kabin pesawat atau kereta saja, tapi juga ada di layanan bus antar kota dan provinsi (AKAP).

Perusahaan otobus (PO) Rosalia Indah menjadi pelopor untuk memberikan layanan dari pramugari untuk kenyamanan penumpang.

Biasanya, dalam satu armada bus yang menggunakan pramugari berarti tidak ada kernet yang bertugas. Peran dari kernet digantikan oleh seorang wanita yang telah terlatih untuk berprofesi sebagai pramugari bus AKAP.

Baca juga: Ide Awal PO Rosalia Indah Pakai Pramugari, Kini Jadi Andalan


Lalu bila bus AKAP alami masalah di tengah jalan seperti pecah ban atau masalah pada mesin, apakah pramugari akan berperan seperti kernet bus untuk mengatasi hal tersebut?

Adimas Rosdian, Direktur PT Rosalia Indah Transport mengatakan jika di perusahaannya tidak akan memberikan tugas yang berat terhadap pramugari. Bila bus mengalami masalah, peran pramugari adalah membantu sopir dengan menghubungi operator dari layanan car storing.

“Misalnya ada bus alami masalah atau rusak kita ada pelayanan storing. Storing itu pelayanan mekanik yang menghampiri untuk membantu setiap kerusakan armada Rosalia Indah. Jadi untuk pekerjaan tetap kami mudahkan untuk wanita, “ kata Dimas kepada Kompas.com, Minggu (16/1/2023).

Bus AKAP baru PO Rosalia IndahDOK. ADIPUTRO Bus AKAP baru PO Rosalia Indah

Tidak hanya itu, sebelum layanan pramugari ini diluncurkan, pihak perusahaan juga telah merancang agar setiap pramugari tidak sembarangan ada di setiap armada.

Pramugari hanya bekerja di bus AKAP produk premium atau bus mewah dengan tugas yang tidak terlalu berat bagi wanita.

Hesti, pramugari PO Rosalia Indah mengatakan ada beberapa bertugas pramugari melayani penumpang di bus AKAP. Mulai urusan kebersihan kabin hingga keamanan barang bawaan penumpang jadi tanggung jawab pramugari.

Baca juga: Tertibnya Pengemudi di Luar Negeri Kasih Jalan Ambulans

“Kebersihan armada ada prioritas sebelum armada digunakan. Memeriksa daftar penumpang sesuai tiket jangan sampai ada penumpang yang terlewat dari tujuannya. Memastikan barang bagasi tidak tertukar, menurunkan barang bagasi penumpang meskipun berat harus tetap tersenyum,” kata Hesti.

Tugas pramugari bus AKAP lainnya yaitu memberikan informasi yang jelas kepada penumpang, mengucapkan informasi perjalanan dengan baik.

Mengamati gerak gerik penumpang, jika ada yang membutuhkan pertolongan langsung ditangani untuk diberikan pertolongan.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.