Daihatsu Tegaskan Recall Rocky Bukan Cacat Produk

Kompas.com - 12/03/2022, 09:02 WIB

Soal dudukan shock absorber depan Rocky, dari hasil investigasi ditemukan masalahnya karena ada dari 14 titik pengelasan yang posisinya tidak tepat.

Kondisi tersebut membuat sambungan pelat atas dan bawah tidak maksimal, terutama ketika sedang dikendarai dalam kecepatan tinggi.

Dari segi produksi, Amel mengatakan, proses pengelasan memang dikerjakan oleh manusia lantaran pada bagian tersebut tidak bisa dengan robot. Karena itu, ada kemungkinan tidak melakukan dengan tepat.

"Pada desain sudah diberikan titik-titik pengelasan, ada 14 titik. Kalau tepat, pada dasarnya tidak akan ada komplain ini. Tapi karena dilakukan manusia, ada beberapa yang tidak tepat. Sehingga potensi terjadinya suara saat kena lubang atau yang paling bahayanya lepas," kata Amel.

Baca juga: Bedah Kabin Xenia ASA dan Avanza TSS, Mana Lebih Keren?

Menurut Bambang Supriyadi, Executive Coordinator Technical Service Division PT ADM, masalah apron shock absorber Rocky terjadi pada bagian pengelasan yang tidak sempurna. Tapi dia menjamin dari segi kualitas kekuatan, baik dikerjakan robot atau manusia sama saja.

"Total ada 9.378 unit Rocky baik 1.2 atau 1.0 turbo dengan produksi 28 April sampai 7 Oktober 2021, tapi sejauh ini ini baru satu kasus yang ditemukan. Efeknya timbul bunyi terutama saat lewat jalan berlubang dan ada potensi terlepas," ucap Bambang.

Bambang juga memastikan masalah ini murni karena pengelasan yang tidak tepat, bukan karena hal lain seperti dugaan akibat getaran mesin tiga silinder yang digunakan Rocky.

"Murni karena posisi atau letak titik pengelasan yang kurang tepat," ucap Bambang.

Dengan adanya pengumuman recall, maka proses pengecekan dan perbaikan juga telah dimulai. Konsumen termasuk dalam kategori akan dihubungi Daihatsu.

Baca juga: Susul Raize, Daihatsu Recall 9.378 Rocky di Indonesia

Test Drive Daihatsu Rocky 1.2 L ADM Test Drive Daihatsu Rocky 1.2 L

Pemilik Rocky juga bisa memastikan sendiri apakah unitnya masuk dalam program recall dengan mengecek via tautan www.daihatsu.co.id/recall dengan memasukan nomor rangka kendaraan, atau menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898.

"Proses gratis, untuk waktu pengerjaannya kurang lebih 10 jam kerja," kata Bambang.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.