Inovasi yang dilakukan Wuling tidak hanya sekadar melalui produk, tetapi layanan purna jual juga menjadi fokus utama untuk melayani pelanggannya.
“Kami selalu berkomitmen untuk berinovasi serta memberikan kontribusi positif bagi Indonesia terutama di masa pandemi yang sedang dihadapi bersama. Mari saling mendukung dan bergandeng tangan untuk bangkit bersama menuju kehidupan yang lebih baik. Wuling terus berinovasi bersama Indonesia,” ujar Han Dehong, Assistant of President Wuling Motors.
Sebagai contoh, konsumen kini dapat menggunakan layanan digital Wuling untuk mengakses informasi mengenai lini produk via Smart Showroom Wuling.
Melalui laman ini, konsumen dapat melakukan registrasi untuk test drive, mengetahui simulasi cicilan, hingga mendapatkan informasi program promo terbaru dari Wuling.
Selanjutnya layanan purna jual, Wuling memiliki aplikasi MyWuling+ yang memudahkan para penggunanya dalam mengakses berbagai layanan, menghubungkan antara satu pelanggan dengan yang lainnya, serta menyajikan informasi terbaru dari Wuling.
Ager semakin mendekatkan diri dengan para konsumen, Wuling didukung oleh 124 jaringan diler yang tersebar di seluruh Indonesia. Bahkan telah menyediakan layanan Wuling Mobile Service dan Wuling Customer Assitance
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.