Punya Xpander, Sudah Bisa Servis di Rumah

Jakarta, KOMPAS.com — Selain booking service yang terus digenjot para diler, demi memaksimalkan pelayanan, mereka juga mulai menyediakan layanan servis datang ke rumah atau ke tempat lainnya seperti kantor.

Ini juga yang sudah dimiliki oleh Mitsubishi Indonesia meski memang masih belum dioptimalkan. Jadi hanya ada di beberapa diler layanan servis di rumah, atau istilahnya di Mitsubishi adalah Home Servie Kit (HSK).

“Sebetulnya kami di Mitsubishi ada yang namanya HSK, ini menjadi hal yang akan kami tingkatkan lagi, apalagi dengan populasi Xpander yang makin melonjak. Konsekuensinya, kami akan tingkatkan di HSK tadi,” ujar Adam Rahman, Department Head, Strategy & Planning Department, Sales & Marketing Division MMKSI, Kamis (26/4/2018).

Baca juga: Ekspor Ribuan Unit Xpander ke Filipina, Menperin Apresiasi Mitsubishi

Agung Kurniawan/KompasOtomotif Dealer Mitsubishi di Gresik, Jawa Timur

Adam menambahkan, pihaknya masih terus berupaya untuk memotivasi diler agar para jaringannya tersebut bisa memaksimalkan fungsi HSK tersebut buat konsumen. Jadi memang sebenanrya sudah ada.

“Sebenarnya HSK sudah menjadi suatu standar di dealer, nanti kami akan galakkan lagi. Dealer yang akan membuat perencanaan sendiri bagaimana bisa memaksimalkan layanan itu,” ucap Adam.

Pelayanan seperti ini, juga sudah dilakukan oleh beberapa merek dan dealer di dalam negeri, seperti salah satunya juga Toyota Home Service (THS).