Strategi Purna Jual Truk dan Bus Hyundai di Indonesia - Kompas.com

Strategi Purna Jual Truk dan Bus Hyundai di Indonesia

Donny Apriliananda
Kompas.com - 03/08/2017, 12:42 WIB
Hyundai Xcent, truk yang akan dijadikan andalan di pasar kendaraan niaga India.Indianautosblog Hyundai Xcent, truk yang akan dijadikan andalan di pasar kendaraan niaga India.

Jakarta, KompasOtomotif – Pasar kendaraan niaga bakal kedatangan ”pemain baru tapi lama”, Hyundai Truck and Bus. Merek asal Negeri Ginseng itu akan digawangi oleh PT Hyundai Oto Komersial Indonesia (HOKI), dan mereka akan merangkai kembali kisah lama yang sempat carut-marut.

Lalu, sebagai pemain baru, strategi apa yang diusung? HOKI akan menjelaskannya rinci di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2017, yang tinggal beberapa hari lagi. Namun, Manajer Pemasaran HOKI Ari Tristianto Wibowo memberikan gambaran sekilas.

Dikatakannya, internal HOKI sangat mengerti bahwa aftersales service adalah hal yang ”super duper” penting. Jadi, saat ini, mereka sudah mulai bergerak masalah pengadaan suku cadang.

”Kita tahu, kalau di (pasar kendaraan) komersial, bengkel resmi hanya (didatangi saat) masa garansi. Biasanya, juragan truk punya bengkel sendiri. Nah, ketersediaan parts akan sangat utama,” kata Ari kepada KompasOtomotif, (3/8/2017).

Artinya, Ari menjelaskan bahwa ke depan, suku cadang kendaraan niaga Hyundai tak hanya bisa didapat dari bengkel resmi saja, tetapi juga toko-toko suku cadang ”tradisional”.

Suku cadang tidak hanya untuk produk baru nanti, tapi juga truk-truk Hyundai yang sudah beredar sebelumnya. Inilah yang menurut Ari sebagai bentuk tanggung jawab sebagai pemegang merek.

PenulisDonny Apriliananda
EditorAgung Kurniawan
Komentar

Terkini Lainnya

Pertamina Kembali Kampanyekan Pertamax Turbo

Pertamina Kembali Kampanyekan Pertamax Turbo

News
Benelli Bawa Scrambler Saingan Ducati

Benelli Bawa Scrambler Saingan Ducati

News
Konsumen AHM, Geber 'Supersport' Honda RC213V-S

Konsumen AHM, Geber "Supersport" Honda RC213V-S

News
Mobil Murah pun Masih Diskon

Mobil Murah pun Masih Diskon

News
Awas “Mantra” Pramuniaga yang Mampu Menyihir!

Awas “Mantra” Pramuniaga yang Mampu Menyihir!

Feature
Cicipi Skutik Honda 150 Cc Rp 44,9 Juta

Cicipi Skutik Honda 150 Cc Rp 44,9 Juta

Tes
10 Hari Pameran, 17.000 Kendaraan Terjual

10 Hari Pameran, 17.000 Kendaraan Terjual

News
Kata Mitsubishi soal Kredit Xpander 10 Tahun

Kata Mitsubishi soal Kredit Xpander 10 Tahun

News
Xpander Mulai Serap Konsumen Merek Lain

Xpander Mulai Serap Konsumen Merek Lain

News
Mobil dan Motor Suzuki yang Laris Diekspor

Mobil dan Motor Suzuki yang Laris Diekspor

News
Kenal Lebih Dekat dengan Daihatsu “Move Canbus”

Kenal Lebih Dekat dengan Daihatsu “Move Canbus”

Produk
Ragam Produk 'Aftermarket' Baru di Tangerang

Ragam Produk "Aftermarket" Baru di Tangerang

Aksesoris
Mau Buat 'Mobil Toko' Daihatsu, Ini Harganya

Mau Buat "Mobil Toko" Daihatsu, Ini Harganya

Niaga
Interior Mobil Rasa Pesawat dan Kantor Mewah

Interior Mobil Rasa Pesawat dan Kantor Mewah

Modifikasi
Target Optimistis Suzuki dari Kinerja Ekspor 2017

Target Optimistis Suzuki dari Kinerja Ekspor 2017

News