JAKARTA, KOMPAS.com - Aion berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para konsumennya, tidak hanya pada saat pembelian, tetapi juga setelah transaksi.
Merek asal China ini meluncurkan program layanan purna jual yang dirancang untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepuasan jangka panjang bagi konsumen.
Baca juga: Ragam Promo dan Kegiatan Menarik dari Produsen Oli di IIMS 2025
Aldi Ruvian, Tim Aftersales Aion Indonesia, mengungkapkan bahwa Aion kini telah memiliki 36 jaringan layanan yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia. "Mulai dari perawatan berkala, garansi kendaraan, hingga ketersediaan suku cadang, kami ingin memastikan bahwa setiap konsumen mendapatkan pengalaman yang menyenangkan," ujar Aldi dalam keterangan resmi, Jumat (21/2/2025).
Aion menawarkan program lifetime warranty atau garansi seumur hidup untuk Baterai Utama dan Sistem Penggerak Terpadu, serta garansi kendaraan selama delapan tahun atau hingga 160.000 km.
Jaminan ini memberikan ketenangan bagi konsumen dalam memiliki kendaraan Aion untuk jangka waktu panjang.
Selain itu, Aion memastikan ketersediaan suku cadang asli di seluruh jaringan diler resminya, sehingga perbaikan dan penggantian komponen dapat dilakukan dengan cepat tanpa mengorbankan kualitas.
Baca juga: Bahas Fitur Hyundai Bluelink di New Creta Prime di IIMS 2025
Semua suku cadang yang disediakan adalah genuine parts berkualitas tinggi, yang dirancang untuk menjaga performa kendaraan tetap optimal.
Aion juga menyediakan update OTA (Over the Air) gratis seumur hidup.
Baca juga: IIMS 2025: Surga Aksesoris Kendaraan dengan Harga Spesial
Layanan ini memungkinkan kendaraan untuk mendapatkan pembaruan perangkat lunak terbaru secara otomatis tanpa perlu mengunjungi bengkel, cukup dengan mengunjungi diler Aion terdekat.
Aion juga menghadirkan layanan WhatsApp Chatbot AION dan Call Center Hotline 24 jam di nomor 021 30058888, yang siap membantu pelanggan kapan pun dibutuhkan.
Pelanggan Aion juga dapat menikmati layanan Free Emergency Roadside Assistance 24 jam, yang tersedia di wilayah Jabodetabek dan 7 kota besar lainnya di Indonesia selama periode garansi 8 tahun.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.