Transjakarta Perbaiki SOP Setelah Insiden di Pelintasan Kereta

JAKARTA, KOMPAS.com - Kejadian bus Transjakarta yang berhenti di tengah pelintasan kereta ramai dibicarakan di media sosial.

Lokasinya di pelintasan kereta Green Garden arah Pasar Baru, Sabtu (15/2/2025) pukul 13.00 WIB.

Baca juga: Kasus Bus Transjakarta Berhenti di Pelintasan Kereta, Harus Ada Lagi Pramusapa

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

A post shared by ariefabuibrahim (@bangsalkopi)

 Hasil investigasi internal PT Transportasi Jakarta (Transjakarta), bus milik operator Bianglala Metropolitan tersebut tidak mengalami kendala teknis, murni karena sedang mengantre lampu merah.

"Hal tersebut terjadi karena laju bus terhambat setelah melewati sebagian rel kereta. Saat lampu merah ada kendaraan lain di depannya. Bus sudah melewati sebagian rel kereta, lalu sirene menyala dan palang pintu ditutup," kata Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan PT Transjakarta Tjahyadi Dermawan dalam siaran resmi, Senin (17/2/2025).

Selain itu, kepanikan terjadi karena pelanggan memaksa turun dan memecahkan kaca samping sisi kiri.

Padahal setelah lampu merah mati, bus bisa kembali melaju dengan normal.

Baca juga: Ketahui Perbedaan Radiator Mobil Listrik dengan Mobil Konvensional

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Ini menjadi perhatian serius Transjakarta untuk melakukan revisi SOP pramudi, khususnya pada rute-rute yang melintasi rel kereta," kata Tjahyadi.

Tjahyadi mengatakan, Transjakarta akan menempatkan petugas khusus untuk membantu mengatur lalu lintas di pelintasan kereta.

Keamanan dan kenyamanan pelanggan jadi prioritas Transjakarta dan akan terus dijaga.