Shop&Drive Komentari Kasus Perusahaan yang Mirip di Internet

JAKARTA, KOMPAS.com - Pihak Shop&Drive buka suara mengenai kejadian video viral di media sosial, bahwa ada seorang pria mengaku ditipu saat mengganti aki mobil sampai dua kali, oleh perusahaan yang mirip dengan Shop&Drive.

Corporate Secretary, Legal, and Communications Division Head PT Astra Otoparts Tbk Alberto Siahaan mengatakan, betul bahwa ada pihak lain yang membuat perusahaan mirip Shop&Drive agar calon konsumen terkecoh seolah membeli di toko tepercaya.

“Betul bahwa baru-baru ini kami menemukan pihak-pihak yang mengimitasi website Shop&Drive. Tentunya hal tersebut memberikan dampak kerugian baik kepada pelanggan maupun kepada kami," kata Alberto kepada Kompas.com, Selasa (9/5/2023).

Baca juga: Pemilik Mobil Wajib Tahu Tanda Kipas Radiator Mulai Melemah

Foto: Tangkapan layar Seorang pria mengaku ditipu saat mengganti aki mobil sampai dua kali, oleh perusahaan yang mirip dengan Shop&Drive.

Saat ini kata Alberto, kasus yang viral di media sosial tersebut sudah menjadi perhatian Shop&Drive.

"Hal tersebut telah menjadi perhatian kami dan kami telah mengedukasi pelanggan kami tentang ciri-ciri Shop&Drive yang asli baik melalui website, media sosial, dan siaran pers kami,” kata Alberto.

Sebelumnya, dalam video yang diunggah akun TikTok, kenthadi, dia bercerita awalnya aki mobilnya soak karena lupa mematikan lampu. Kemudian dia disarankan oleh teman-temannya membeli aki di Shop&Drive.

Dia kemudian mencari nomor Shop&Drive di internet. Setelah dapat teknisi hadir dan mengganti aki mobil. Dalam prosesnya teknisi tersebut tidak memberikan nota pembelian dan semacamnya.

Baca juga: Truk ODOL Ngebut Sampai Oleng, Bikin Takut Pengguna Jalan

Freepik/Senivpetro Cara mudah memeriksa kondisi Aki mobil setelah mudik lebaran

Empat bulan kemudian aki tersebut kembali tekor. Dia kemudian menghubungi customer service, dan teknisi kembali datang untuk menukar aki. Tapi dua minggu setelah ditinggal liburan aki kembali tekor.

Saat dia cek di nota, ternyata perusahaan tempat dia membeli aki bukan Shop&Drive tapi perusahaan lain dengan nama dan logo yang mirip. Sehingga nama perusahaan itu masuk dalam lis Google.

"Ternyata yang gue kontak selama ini bukan Shop&Drive. Jadi selama ini yang gue kontak selama ini adalah company lain yang mirip-mirip namanya bukan Shop&Drive tapi Shopdrive gitu ya, terus dia bayar sponsor di Ggogle tiga nama teratas," ujar dia dikutip pada Selasa (9//5/2023).