JAKARTA, KOMPAS.com - Sebagai merek yang baru kembali ke Indonesia, Citroen tahu bahwa diler dan layanan purnajual merupakan hal krusial untuk mendongkrak penjualan dan menanamkan kepercayaan kepada konsumen.
Citroen terakhir kali menjalankan bisnis di Indonesia pada 1994 atau nyaris tiga dekade lalu. Saat ini Citroen berada di bawah PT Indomobil Wahana Trada, yang merupakan anak usaha Indomobil Group.
Baca juga: Citroen C3 Tulang Punggung Penjualan di Indonesia
Untuk itu, merek asal Perancis tersebut sudah merencanakan ekspansi penambahan 12 diler tahun ini. Enam berada di sekitar Jakarta dan sisanya di kota-kota besar yang dianggap punya potensi terhadap pertumbuhan Citroen.
Gerai ini akan tersedia di berbagai kota besar antara lain Jakarta, Tangerang, Bekasi, Cikarang, dan kota-kota besar lainnya, termasuk Bandung, Yogjakarta, Surabaya, Bali, Medan, dan Palembang.
Adhi Setiadhy, Head of Dealer Network & After Sales Citroen, mengatakan, saat ini diler terdekat yang akan beroperasi ialah diler Citroen di Halim, Jakarta. Baru kemudian menyusul sejumlah diler lain mulai pertengahan tahun.
"Saat ini di Halim, Mei operasional, kemudian 12 dealer dimulai dari September dan Oktober mayoritas di akhir tahun. Sejalan dengan unit yang baru masuk dan di luar Jakarta," kata dia.
Baca juga: Subaru Luncurkan Crosstrek Wilderness, Harga Rp 490 Juta
Tampilan eksterior Citroen C3
Adhi mengatakan, dari 12 diler ini, setengahnya ialah diler eksklusif dalam arti berdiri sendiri memakai label Citroen. Sedangkan sisanya tergabung dalam dengan merek-merek lain yang berada di bawah payung Indomobil Group.
"Memang rencana penambahan dealer kita usahakan eksklusif, tapi memang kita tidak bisa istilahnya sebab dari beberapa SPK kita terima dari kota yang belum direncanakan," ujar Adhi.
"Di Indomobil sendiri ada Indomobil Plaza, ada beberapa SPK di luar jaringan, jadi bisa didukung oleh Indomobil Plaza," ujar Adhi.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.