Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Soal Kasus "Idle Up" Xpander, Mitsubishi Tanggung Jawab

Kompas.com - 23/04/2018, 17:42 WIB
Aditya Maulana,
Agung Kurniawan

Tim Redaksi

JAKARTA, KOMPAS.com — Konsumen Mitsubishi Xpander yang mengalami masalah pada revolutions per minute (RPM) bisa datang langsung ke diler resmi untuk melakukan perbaikan. Ada penyesuaian perangkat lunak dan tanpa dipungut biaya.

Seluruh diler mobil penumpang Mitsubishi, menurut Head of Technical Service Departement PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) Boediarto, sudah siap menerima sejak akhir Maret 2018.

"Janji kami dimulai pada kuartal pertama tahun ini, tetapi sejak akhir Maret sudah banyak yang melakukan itu dan mereka sekarang sudah tidak ada masalah lagi," ujar Boediarto di hall A JIExpo, Kemayoran, Jakarta Pusat, Senin (23/4/2018).

Menurut Boediarto, disarankan buat konsumen yang mengalami masalah itu harus melakukan booking service. Hal tersebut dilakukan guna mempercepat waktu ketika datang ke bengkel untuk melakukan upgrade program.

Baca juga: Harga 1 Lamborghini Aventador Ini Bisa Buat Beli 92 Unit Xpander

"Yang mengalami masalah itu, menurut informasi, sudah tidak lagi ada lagi RPM yang naik, dan mereka sekarang sudah sangat senang sekali. Jadi yang mengalami masalah itu silakan datang ke bengkel," kata dia.

Kasus ini sebelumnya dikeluhkan beberapa pengguna Xpander pada akhir 2017. Jadi, ketika pedal gas dilepas, tiba-tiba RPM itu naik dengan sendiri atau istilah ini dikenal dengan sebutan idle-up.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Berikan Komentar
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi Akun
Proteksi akunmu dari aktivitas yang tidak kamu lakukan.
199920002001200220032004200520062007200820092010
Data akan digunakan untuk tujuan verifikasi sesuai Kebijakan Data Pribadi KG Media.
Verifikasi Akun Berhasil
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com
atau