Pendaftaran QR Code Pertalite Ditolak, Simak Penyebabnya

JAKARTA, KOMPAS.com - Guna memastikan subsidi tepat sasaran, Pertamina menghadirkan inovasi penggunaan QR Code untuk membeli BBM subsidi, seperti Pertalite dan Solar.

Pendataan kode QR telah gencar dilakukan sejak 2023 dan masih berlangsung hingga saat ini. Pendaftar yang sudah terverifikasi dan mendapat QR Code saat ini diklaim sudah mencapai 5,5 juta konsumen per 1 Oktober 2024.

Kendati demikian, saat melakukan pendaftaran masih banyak konsumen yang gagal atau ditolak dalam melakukan verifikasi pendaftaran QR Code.

Officer Communication Relation Regional JJB Pertamina Patra Niaga Gayuh Mustika Jati menjelaskan, gagalnya proses verifikasi terjadi karena dokumen yang diinput atau diunggah oleh pelanggan tidak terbaca dengan baik.

Untuk itu, pihaknya mengimbau kepada masyarakat ketika ingin melakukan verifikasi data, dipastikan menggunakan resolusi yang tinggi dan dokumen yang dimasukkan ke sistem adalah benar dan jelas.

“Misalnya seperti KTP, masih ada itu pakai KTP yang nomornya hilang dan sebagainya. Jadi itu yang salah satu harus diperhatikan kepada pendaftar agar memperhatikan dokumen dan kualitas gambar yang diupload agar mempermudah verifikasi,” ucapnya dikutip dari Kompas.com, Rabu (9/10/2024).

Mustika mengimbau, dokumen yang diunggah sebaiknya bukan dokumen hasil foto tetapi harus menggunakan dokumen yang dipindai.

“KTP itu jangan yang foto device karena kurang tajam, tapi KTP-nya harus yang di-scan terlebih dahulu. Itu tingkat ketajamannya lebih bagus,” kata dia.

Dengan mengikuti tips tersebut, diharapkan konsumen bisa melakukan pendaftar dengan mudah dan tidak tertolak.

Adapun cara mendapat QR Code untuk pembelian BBM subsidi, sebagai berikut:

1. Buka situs https://subsiditepat.mypertamina.id/
2. Daftar akun baru dengan klik "Daftar Sekarang"
3. Baca dan ceklis syarat serta ketentuan lalu lanjutkan pendaftaran
4. Isi formulir pendaftaran dengan melengkapi nama, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor ponsel, email, dan kata sandi
5. Subsidi Tepat akan mengirimkan email aktivasi sesuai email yang digunakan untuk mendaftar
6. Periksa email yang dikirim Pertamina, lalu klik "Aktivatis Alamat Email"
7. Setelah itu, login ke akun Subsidi Tepat menggunakan NIK dan kata sandi yang sebelumnya telah didaftarkan
8. Kode verifikasi akan dikirimkan melalui email setelah login berhasil
9. Buka lagi email untuk melihat kode verifikasi
10. Masukkan kode tersebut pada laman Subsidi Tepat
11. Lanjut isi data diri dan domisili serta unggah foto KTP
12. Klik "Daftarkan Kendaraan"
13. Pilih jenis kendaraan
14. Masukkan data kendaraan dan pilih "Cek Data Unit"
15. Unggah foto kendaraan
16. Tambah pengguna kendaraan jika kendaraan digunakan lebih dari satu orang
17. Tunggu sampai 14 hari untuk mengetahui hasil verifikasi
18. Setelahnya, cek kembali hasil verifikasi di laman Subsidi Tepat
19. Unduh kode QR atau barcode untuk di-scan saat membeli BBM subsidi.