Hyundai Luncurkan Layanan Perbaikan Mobil ke Mana Saja

JAKARTA, KOMPAS.com – PT Hyundai Motos Indonesia (HMID) menghadirkan layanan purnajual ‘Hyundai Datang ke Mana Saja’. Program ini sengaja diluncurkan untuk memberikan kemudahan kepada para pelanggan yang membutuhkan bantuan tanpa perlu datang ke diler.

Layanan mobilitas ini memungkinkan para tenaga profesional untuk mengunjungi serta melakukan pengecekan dan perbaikan dari mobil pelanggan, kapanpun dan di manapun, sesuai permintaan para pelanggan.

SungJong Ha, Presiden Direktur PT HMID, mengatakan, Hyundai memiliki tujuan dan upaya yang dilakukan secara global, salah satunya adalah komitmen untuk selalu fokus pada pelanggan.

“Langkah mendasar dan utama untuk menghadirkan kepuasan pelanggan adalah dengan memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas mereka sehari-hari melalui kualitas produk dan layanan terdepan,” ujar SungJong Ha, dalam keterangan resmi (20/11/2020).

Program layanan mobilitas ini dari Hyundai akan mencakup 17 bagian layanan pengecekan dan perbaikan termasuk aki, belt, rem, kopling dan transmisi, pintu dan jendela, mesin, knalpot, filter, cairan dan pelumas, dan bagian penting lainnya.

Sedangkan cakupan servis lainnya adalah layanan tambahan untuk layanan pembersihan dan cuci kendaraan bagian interior dan eksterior.

Program ini akan dilakukan secara serentak mulai 20 November 2020, dengan menghadirkan 10 unit Hyundai H1 sebagai mobil layanan resmi.

Adapun cakupan layanan program ini akan menjangkau beberapa wilayah seperti Jabodetabek, Cirebon, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Bali, dan Palembang.

Untuk mendapatkan layanan ini, pelanggan dapat melakukan reservasi melalui Hyundai Call Center di 0-800-1-878-878.

Kemudian diler resmi Hyundai akan mengkonfirmasi permintaan pelanggan dan teknisi dapat mulai melakukan jasa servis di lokasi dan waktu sesuai yang diminta pelanggan.

Tahap akhirnya, pelanggan akan menerima faktur digital melalui email atau WhatsApp untuk pelunasan pembayaran.