Jurus AHM Layani Mudik Konsumen Setianya

Jakarta, KompasOtomotif – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali memberangkatkan 2.295 konsumen setianya untuk mudik ke kampung halaman dengan nyaman melalui program Mudik-Balik Bareng Honda (MBBH). Dalam aktivitas ini, AHM juga memberangkatkan 998 unit sepeda motor milik konsumen ke dua destinasi, Yogyakarta dan Semarang.

Layanan ini secara konsisten digelar AHM selama 11 tahun sebagi bentuk apresiasi dan layanan konsumennya. Dalam kegiatan MBBH 2016, para pemudik diantarkan menggunakan 54 bus yang diberangkatkan dari PT Astra Honda Motor Plant 1 Sunter Jakarta Utara pada 1 Juli 2016.

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Istiyani Susriyati, mengatakan program ini selalu mengapat animo yang tinggi dari masyarakat, karena itu AHM termotivasi berupaya memberikan kualitas fasilitas dan layanan yang terbaik.

“Dari kuota yang dibuka, lebih dari 2.000 peserta mudik yang mendaftar. Hal ini menunjukkan kegiatan tahunan yang telah kami selenggarakan sejak tahun 2006 ini tetap disambut baik masyarakat. Kami berharap kegiatan ini dapat membantu konsumen setia kami melaksanakan kegiatan mudik dengan aman dan nyaman,” ujar Istiyani dalam keterangan resminya.

Bale Santai Honda 2016

Selain memberangkatkan pemudik dengan bus, AHM juga menemani pemudik motor Honda dengan program Bale Santai Honda. Posko peristirahatan ini didirikan di 17 titik yang tersebar dari Lampung hingga Bali, baik di jalur utara maupun selatan selama 1-7 Juli 2016.

“Bale Santai Honda kami selenggarakan setiap tahunnya agar dapat memudahkan konsumen yang mudik menggunakan motor. Dengan jumlah pengunjung yang mencapai lebih dari 15 ribu pemudik setiap tahunnya, kami berharap kehadiran Bale Santai ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi para pemudik,”ujar Istiyani.

AHM menyiapkan fasilitas ruangan ber-AC sebagai tempat istirahat pemudik, ruang bermain anak, hingga makanan takjil. Sementara untuk motor pemudik, tersedia layanan pemeriksaan ringan sepeda motor Honda, konsultasi teknis sepeda motor Honda, tune up dan servis ringan secara gratis, serta diskon khusus spare part Honda, serta jasa penggantian gratis untuk kondisi darurat.

Selain posko peristirahatan, AHM juga menyediakan layanan emergency road service berupa 72 unit Honda CARE (Customer Assistance Road Emergency) di 14 kota besar di seluruh Indonesia yang siap membantu para pemudik dalam kondisi darurat.