Hyundai Jamin: Perlindungan Ekstra untuk Semua Model

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memiliki cara tersendiri untuk membuat konsumennya bebas khawatir.

Salah satunya adalah dengan program Hyundai Jamin, yang mulai tahun ini berlaku untuk semua model.

Thomas Sigit Pamungkas, Head of Sales & Planning Strategy HMID, mengatakan bahwa Hyundai Jamin merupakan perlindungan ekstra yang diberikan oleh Hyundai kepada konsumennya.

Baca juga: Bahas Fitur Hyundai Bluelink di New Creta Prime di IIMS 2025

Jadi, selain perlindungan dari asuransi, Hyundai juga memberikan perlindungan lebih.

Lihat Foto

Hyundai Stargazer Prime 2023(KOMPAS.com/DIO DANANJAYA)

"Hyundai ingin memberikan perlindungan ekstra untuk semua kendaraan Hyundai. Kenapa saya garis bawahi di sini adalah semua kendaraan Hyundai. Karena, untuk tahun ini, program ini berlaku untuk semua," ujar Thomas kepada wartawan saat ditemui di booth Hyundai, di Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025, Kamis (20/2/2025).

Thomas menambahkan bahwa tahun lalu Hyundai Jamin hanya berlaku untuk model tertentu.

Tepatnya ada enam model, tiga mobil konvensional dan tiga mobil listrik, yaitu Stargazer, Stargazer X, Creta, Kona Electric, Ioniq 5, dan Ioniq 6.

Baca juga: Teknologi PurePlus Shell di Mobil Hyundai, Tahan 15.000 km

Thomas mengatakan bahwa selain kendaraannya dijaga dengan gratis bebas garansi dan bebas biaya servis, pemilik kendaraannya juga akan dijaga. "Misalnya, nanti ada terkait dengan medical coverage ataupun payment coverage. Termasuk juga untuk pengemudi dan penumpang," kata Thomas.

Lihat Foto

Hyundai Creta tertimpa kontainer(instagram.com/lowslowmotif)

Thomas menjelaskan bahwa Hyundai menjamin penggantian mobil baru seandainya terjadi kecelakaan pada konsumen saat mengendarai mobil Hyundai, dengan catatan biaya perbaikannya minimal 50 persen dari harga pembelian. "Kalau dalam waktu satu tahun, kita ini operasi programnya adalah di satu tahun pertama semuanya. Kalau terjadi kecelakaan dengan kerusakan lebih dari atau kecelakaan minimal biaya yang diperlukan 50 persen dari harga pembelian, itu akan kita ganti baru," ujar Thomas.

Thomas menambahkan bahwa program ini sudah berjalan dan sudah ada puluhan konsumen yang merasakan manfaatnya.

Dia juga mengatakan bahwa untuk ban, penggantian akan dijamin jika terjadi kerusakan.

Lihat Foto

Hyundai Stargazer X(Kompas.com/Donny)

Ban mobil Hyundai yang mengalami kerusakan di tahun pertama akan diganti 100 persen. "Tapi, kita hanya akan ganti bannya saja. Jika terjadi kerusakan pada pelek, tetap ditanggung konsumen," kata Thomas.

"Untuk yang Stargazer ataupun Creta, itu mungkin harga ban kira-kira per piece-nya kita ganti Rp 1 juta per ban. Jadi, satu mobil itu punya kesempatan klaim sampai 4 ban. Untuk yang EV, maksimal kalau yang Kona mungkin sekitar Rp 3 juta. Kemudian kalau yang Ioniq 5 bisa Rp 5-6 juta per ban," ujarnya.

Thomas mengatakan bahwa alasan diberikannya jaminan penggantian ban bukan karena meragukan kualitas dari ban yang digunakan. "Tapi, kita paham bahwa pengguna Hyundai itu di berbagai daerah yang tersebar, kondisi jalannya berbeda-beda," ujar Thomas.

Lihat Foto

Mobil listrik Hyundai Ioniq 6(Kompas.com/Donny)

Thomas menambahkan bahwa Hyundai juga akan memberikan jaminan biaya medis kepada konsumennya, baik pemilik maupun penumpang.