Masalah Fuel Pump dan ECU, Toyota Recall 86 dan GR Supra di Indonesia

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) kembali menggelar aktivitas recall untuk produk yang dipasarkan di Indonesia. Kali ini masalahnya menjangkit pada dua mobil sportnya, yakni 86 dan GR Supra.

Untuk Toyota 86 masih dengan masalah yang sama, yakni pompa bahan bakar alias fuel pump bagi unit produksi 2018. Sementara untuk GR Supra, masalahnya terkait Engine Control Unit (ECU).

Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM mengatakan, aktivitas recall komponen fuel pump sudah berjalan lebih dari 1 tahun. Namun, masih banyak pemilik kendaraan yang belum melakukan pengecekan dan penggantian komponen.

"Untuk menjamin keamanan dan keselamatan pelanggan, kami terus melakukan monitor di lapangan serta melakukan pengecekan dan perbaikan pada komponen fuel pump," ujar Henry dalam keterangan resminya, Jumat (22/10/2021).

Henry mengimbau, pelanggan pemilik 86, serta jenis kendaraan lain yang masuk dalam aktivitas recall fuel pump untuk segera melakukan pengecekan dan perbaikan di bengkel resmi.

Proses pengecekan dan penggantian diklaim berlangsung sekitar 1,5 jam tanpa dipungut biaya alias gratis. Pelanggan disarankan melakukan booking service lebih dahulu, agar diler dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan part yang akan diganti.

Sedangkan untuk GR Supra, pengerjaan pengecekan dan program ulang ECU berlangsung sekitar 1 sampai 3 jam. Aktivitas recall bisa dilakukan di bengkel resmi Toyota yang jumlahnya saat ini mencapai 292 jaringan secara gratis.

Lebih lanjut Henry mengatakan, Sejak 2020 hingga akhir September 2021, Toyota sudah melakukan perbaikan 142.000 unit, atau sekitar 50 persen dari total kendaraan yang termasuk dalam aktivitas recall fuel pump.

Kendaraan yang dimaksud adalah FJ Cruiser produksi 2013—2014, Alphard produksi 2017-2019, Kijang Innova produksi 2017—2019, Fortuner 2017—2019, Hilux 2017—2019, Corolla 2018—2019, Camry 2019, C-HR 2018—2019, Voxy 2018, Avanza 2017—2019, dan Rush produksi 2017—2019.

Toyota juga sudah melakukan informasi dan pemanggilan bagi pemilik kendaraan. Pemanggilan dilakukan dalam dua tahap, yakni pada Juli 2020 dan Maret 2021.

"Kami berterima kasih atas respon yang cepat dan aktif dari pelanggan yang sudah melakukan pengecekan. Kami juga mengimbau para pemilik kendaraan yang dimaksud dapat segera mengecek kendaraannya dan jika dibutuhkan melakukan penggantian komponen fuel pump di bengkel Toyota," ujar Henry.