Selama PSBB, Mitsubishi Perpanjang Masa Garansi dan Servis Gratis

JAKARTA, KOMPAS.com – Di tengah pandemi Covid-19 dan aturan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), sejumlah pabrikan otomotif memberikan pelayanan yang memudahkan bagi pelanggan.

Seperti PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) yang memberikan perpanjangan masa garansi dan servis gratis bagi konsumennya.

Aturan ini berlaku bagi konsumen yang masa berlaku garansi mobilnya berakhir pada periode 13 Maret sampai 31 Mei 2020.

Pelanggan tersebut akan mendapatkan perpanjangan masa garansi dan dapat melakukan perbaikan kendaraan terkait kendala yang muncul dalam masa garansi, setelah pandemi dan kondisi membaik di waktu yang kondusif.

Selain itu, pelanggan yang tidak dapat melakukan perbaikan kendaraan dan masa berlaku Free Service & Smart Package kendaraannya berakhir pada periode 13 Maret hingga 31 Mei 2020 juga dapat mengunjungi diler setelah PSBB berakhir.

Eiichiro Hamazaki, Director After Sales Division PT MMKSI, mengatakan, perusahaan bakal tetap memprioritaskan kepuasan pelanggan di tengah pandemi corona.

“PT MMKSI ingin memberikan kenyamanan serta rasa aman kepada pelanggan yang mengalami kendala pada kendaraannya selama masa pembatasan sosial akibat penyebaran covid-19,” ucap Hamazaki, dalam keterangan tertulis (23/4/2020).

“Dengan memperpanjang masa berlaku garansi kendaraan, Free Service & Smart Package untuk digunakan setelah situasi membaik,” katanya.

Hamazaki menambahkan, bagi konsumen yang ingin memperpanjang layanan tersebut, silakan menghubungi diler Mitsubishi terdekat dengan menunjukkan buku servis atau bisa lewat aplikasi My Mitsubishi Motors ID.