Begini Cara Mengatasi Kartu E-Toll Kedaluwarsa di Gerbang Tol

JAKARTA, KOMPAS.com - Berkendara di jalan tol tidak hanya menjaga keselamatan dan ketertiban lalu lintas, namun juga memastikan kartu e-toll dapat digunakan dan tidak kedaluwarsa.

Kartu e-toll bisa mengalami kedaluwarsa yang membuat gerbang tol tidak mau terbuka meski saldo pada kartu masih cukup.

Baca juga: Marc Marquez Wawas Diri Belum Bisa Cepat Pakai Ducati

Dikutip dari laman Indonesia Baik, informasi kartu tol kedaluwarsa merupakan mekanisme pengendalian operasional terkait layanan transaksi yang dilakukan Jasa Marga aga kualitas pengelolaan pendapatan tol zero loss dan aman.

Lantas bagaimana cara mengatasi kartu e-toll kedaluwarsa?

Dok. Jasa Marga PT Jasa Marga (Persero) Tbk mengimbau pengguna jalan yang akan memulai perjalanan arus balik kembali ke Jabotabek untuk memastikan kecukupan saldo uang elektronik (e-toll) yang digunakan dalam perjalanan.

Apabila saat pengemudi mobil tap kartu e-toll dan muncul tulisan “E-Toll Card Expired”, maka harus melakukan hal ini:

1. Tetap tenang dan jangan panik
2. Pengendara jalan tol bisa menekan tombol bantuan yang ada di gerbang tol
3. Nantinya, petugas akan datang dan memberikan bantuan serta menyelesaikan transaksi di gerbang tol
4. Pengguna dengan kartu yang kadaluwarsa juga tidak akan dikenakan denda atau sanksi

Baca juga: Waspada Saat Beli Motor Klasik via Online, Banyak Penipuan

Perlu diketahui, saat kartu e-toll mengalami kedaluwarsa tidak akan menyebabkan saldo yang di dalamnya hangus.

Untuk durasi implementasi waktu kedaluwarsa kartu e-toll sudah diperhitungkan sesuai dengan waktu perjalanan dan waktu istirahat pengguna jalan tol, yakni 1,5 sampai 2 kali waktu tempuh normal.

Khusus jalan tol dengan sistem tertutup terintegrasi seperti Tol Trans Sumatera dan Transportasi Jawa, batas waktu perjalanan akan menyesuaikan kecepatan rata-rata kendaraan dengan jarak atau panjang jalan tol.