JAKARTA, KOMPAS.com - Untuk merayakan ulang tahun ketujuh, PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menggelar program khusus konsumennya. Distributor resmi truk dan bus Mercedes-Benz ini menawarkan cek kondisi bus secara gratis.
Selama tujuh tahun berkiprah di pasar kendaraan niaga nasional, DCVI telah melakukan pengembangan teknologi telematika, peningkatan layanan purna jual yang dapat menjangkau seluruh area Indonesia, dan dukungan lebih cepat dan tepat kepada pelanggan dengan hadirnya Daimler Truck Connect Indonesia (DTCI), On-Site Parts Stock (OSPS), Free Service Package (FSP) dan percepatan ketersediaan suku cadang.
Naeem Hassim, Presiden Direktur DCVI, mengatakan, perjalanan bersama selama tujuh tahun ini telah membentuk DCVI menjadi seperti sekarang. Dia pun turut mengucapkan terima kasih kepada tim DCVI, mitra, dan para pelanggan.
"Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang terbaik dan mencapai kesuksesan yang lebih besar. Masa depan kita penuh dengan harapan, dan yang terbaik masih akan datang,” ujar Naeem, dalam keterangan resminya.
Menurutnya, hari jadi yang ketujuh bagi DCVI sekaligus menandai luasnya wawasan dan kesempurnaan, serta menjadi simbol atas berbagai pencapaian. Hingga saat ini, DCVI telah memiliki 7 tipe Mercedes-Benz Axor di Indonesia dengan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) mencapai 25 persen.
Pada tahun ketujuh ini, DCVI juga melengkapi komitmennya dengan menambah jajaran kendaraan niaga rendah emisi menuju era transportasi berkelanjutan, yaitu secara resmi mengenalkan Mercedes-Benz OH 1626, OF 1623, dan OF 917 Euro 4 di Maret 2024. Selain itu, dihadirkan juga Mercedes-Benz O500 RSD 2445 Euro 5 pertama di Asia dengan berbagai kecanggihan fitur ADAS.
Beberapa pencapaian lain yang diraih DCVI di tahun 2024, antara lain penjualan 1.000 unit sasis bus Mercedes-Benz OF 917, produksi dan penjualan 1.000 unit sasis bus Mercedes-Benz OH 1626 Euro 4, hingga inovasi berkelanjutan telematic system untuk sasis Truk dan Bus Mercedes-Benz.
Selain itu, tahun ini DCVI juga meresmikan diler Truck Mercedes-Benz melalui PT Star Wagen Indonesia di Balikpapan. Termasuk denganp embangunan fasilitas baru Daimler Commercial Vehicles Manufacturing Indonesia (DCVMI) untuk perakitan truk dan bus Mercedes-Benz di lahan seluas 14,6 hektar di Cikarang.
Sebagai perayaan ulang tahun yang ketujuh, DCVI akan menggelar layanan cek bus gratis jelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru). Program ini dilaksanakan di semua diler Mercedes-Benz Bus di Indonesia.
Dmenghadirkan program berupa Free Healthy Check (Pengecekan Kondisi Unit Gratis) bagi Bus Mercedes-Benz yang sudah beroperasi di atas 8 tahun milik para pelanggan setia. Pengecekan ini juga dilaksanakan sebagai antisipasi lonjakan transportasi wisata menjelang libur Nataru. Program pengecekan gratis ini akan dilaksanakan selama 11 November hingga 14 Desember 2024.
Program ini dihadirkan bertujuan untuk memastikan semua kondisi bus Mercedes-Benz beroperasi dengan baik dan aman, serta meningkatkan kesadaran diler dan pelanggan akan pentingnya pengecekan kondisi unit secara rutin.
Selain itu, program ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan atas kualitas unit dan layanan Mercedes-Benz Bus, serta memberikan dorongan bagi diler dalam meningkatkan layanan pada pelanggan.
“Berbagai program yang telah kami siapkan dan jalankan tersebut bertujuan untuk mendukung transformasi bisnis yang lebih berkelanjutan, meningkatkan pelayanan produk dan purna jual, serta menciptakan pertumbuhan bisnis yang lebih baik dan aman bagi seluruh keluarga besar DCVI, termasuk mitra diler dan karoseri, serta berbagai pelanggan kami di banyak sektor," kata Naeem.
"Kami ingin menyongsong tahun 2025 dengan motivasi yang lebih tinggi lagi untuk memajukan industri kendaraan niaga Indonesia,” ujarnya.
https://otomotif.kompas.com/read/2024/11/13/124200115/rayakan-hari-jadi-ketujuh-daimler-kasih-gratis-cek-kondisi-bus