PO Rosalia Indah Tidak Mengenal Istilah Kernet

SOLO, KOMPAS.com - Dalam layanan bus AKAP biasanya tidak terlepas dari layanan sopir pertama, sopir kedua dan kernet.

Peran kernet jadi bagian penting dalam perjalanan bus AKAP karena membantu sopir bus dan penumpang selama perjalanan jarak jauh. Sebab, kalau ada kerusakan bus seperti ban bocor, itu juga tugasnya kernet yang mengganti. 

Yofie Aganovic, Asisten Manager Pemasaran PO Rosalia Indah mengatakan, pada layanan bus AKAP milik PO Rosalia Indah justru berbeda lantaran peran kernet tidak ikut serta pada setiap layanan bus.  

"Kami memang tidak menggunakan kernet pada layanan bus kami. Sebab awak kabin bus AKAP yang bertugas adalah pengemudi yang biasa kami sebut kapten. Nantinya kapten akan didampingi pramugari atau pramugara," katanya kepada Kompas.com, Sabtu (31/8/2024). 

Yofie menjelaskan, pramugari dan pramugari pada layanan bus Rosalia Indah telah dilatih khusus sebelum bertugas.

Namun tugas utama dari pramugari dan pramugari bukan menggantikan peran kernet, terutama bila ada kerusakan pada bus. Salah satu tugas pramugari dan pramugara yang paling krusial saat bus alami masalah adalah menenangkan penumpang. 

"Mereka (pramugari dan pramugara) sudah dandan rapi dan cantik, tidak mungkin begitu unit ada kerusakan di perjalanan mereka harus bersusah payah untuk memperbaiki. Maka dari itu tugas mereka untuk membantu sopir menghubungi bagian storing. Nantinya tim storing Rosalia Indah akan datang ke lokasi menggunakan mobi untuk segera memperbaiki," kata Yofie.