AHM Tanggapi Kejadian Rangka Honda Beat Patah dan Berkarat

TANGERANG, KOMPAS.com – Sejumlah video viral di dunia maya memperlihatkan sepeda motor Honda Beat yang diduga patah rangka. Bagian tengah motor jatuh ke tanah karena ditengarai patah di bagian tengah.

Dalam video yang diunggah akun Instagram infodepok_id, pengendara motor sedang berboncengan. Pemilik motornya pun tidak tahu mengapa situasi tersebut bisa terjadi.

"Patah, iya tadi di belokan," kata pengendara motor dalam video dikutip pada Senin, (14/8/2023).

Sasis eSAF yang berkarat itu disinyalir jadi penyebab banyaknya Beat yang mengalami patah rangka.

“Itu karena rangka sekarang tipis, saya ukur juga beat deluxe tebalnya hanya 2 cm, terkadang kalo habis tabrakan suka susah dipres, soalnya tipis,” tulis keterangan posting tersebut.

Menanggapi kejadian ini, Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor (AHM) Octavianus Dwi Putro, mengatakan, kejadian rangka patah dan berkarat bisa disebabkan banyak hal.

“Tergantung case-nya, kita banyak sekali menangani. Kalau case-nya kesalahan pabrikan, ya kita akan ganti,” ujar Octa di Tangerang, Jumat (11/8/2023).

“Beberapa perlu ada investigasi lebih lanjut, kita akan tangani. Jadi tergantung kasusnya. Ada yang karena pemakaian, ada yang kena air laut, nah itu banyak case-nya. Makanya saya enggak bisa ngomong, case by case saja,” kata dia.

Dilansir dari situs resmi Astra Motor, garansi motor Honda terbagi tiga jenis. Pertama, garansi mesin selama 3 tahun atau 30.000 Km, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Kemudian, garansi rangka dan kelistrikan selama 1 tahun atau 10.000 Km, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Kemudian, garansi komponen PGM-FI selama 5 tahun atau 50.000 Km, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Selain itu, garansi hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat kesalahan proses produksi, kesalahan bahan atau material produk, hingga kesalahan konstruksi.

“Kadangkala begini, itu kan korosif. Sama kayak teman-teman yang tinggal di daerah pantai, memang lebih cepat di sana,” ucap Octa.

“(Garansi) tergantung tadi case-nya, dia masih masuk dalam kriteria dan masa garansi atau enggak,” ujarnya.