Permintaan Layanan Servis Motor di Rumah Meningkat 2 Kali Lipat

JAKARTA, KOMPAS.com - Selama masa pandemi Covid-19 Astra Honda Motor (AHM) mengatakan ada peningkatan layanan home service alias servis kunjung atau servis jemput yang dilakukan oleh konsumen.

GM Technical Service Division AHM Wedijanto Widarso, mengatakan, kenaikan ini tak lepas dari program AHM dan jaringan diler yang memang menggencarkan pemanggilan servis ke rumah.

"Jumlah outlet yang mengikuti anjuran kami cukup banyak ada 2.265 yang melakukan servis jemput dan visit ke rumah kustomer," kata Wedi panggilannya dalam sesi tanya jawab daring, Kamis (11/6/2020).

Wedi mengatakan, kenaikan signifikan terasa di daerah yang menerapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Bahkan kenaikannya naik dua kali lipat ketimbang sebelum ada penyebaran virus corona.

Sayang Wedi tak bisa menyebut data pasti konsumen yang melakukan pemanggilan servis ke rumah. Data yang ada ialah kenaikan di zona merah Covid-19 mencapai dua kali lipat ketimbang kondisi normal.

"Kami juga melakukan survei memang servis jemput ini naik cukup tinggi terutama yang kena zona PSBB, karena mereka tidak bisa kemana-mana kemudian memangil mekanik datang ke rumah. Kalau di zona merah kenaikannya dua kali lipat, tapi zona hijau naik 40-50 persen," katanya.