AHM Tanggapi Kejadian Rangka Honda Beat Patah dan Berkarat

TANGERANG, KOMPAS.com – Sejumlah video viral di dunia maya memperlihatkan sepeda motor Honda Beat yang diduga patah rangka. Bagian tengah motor jatuh ke tanah karena ditengarai patah di bagian tengah.

Dalam video yang diunggah akun Instagram infodepok_id, pengendara motor sedang berboncengan. Pemilik motornya pun tidak tahu mengapa situasi tersebut bisa terjadi.

"Patah, iya tadi di belokan," kata pengendara motor dalam video dikutip pada Senin, (14/8/2023).

Baca juga: Dasbor XForce Disebut Mirip Stargazer, Ini Kata Mitsubishi

 

 

 

Lihat postingan ini di Instagram

 

 

 

Sebuah kiriman dibagikan oleh Info Depok (@infodepok_id)

Lain halnya dengan TikTok mahdom_14, akun tersebut memperlihatkan struktur rangka Beat terbaru yang sudah menggunakan eSAF (Enhanced Smart Architecture Frame).

Sasis eSAF yang berkarat itu disinyalir jadi penyebab banyaknya Beat yang mengalami patah rangka.

“Itu karena rangka sekarang tipis, saya ukur juga beat deluxe tebalnya hanya 2 cm, terkadang kalo habis tabrakan suka susah dipres, soalnya tipis,” tulis keterangan posting tersebut.

Baca juga: Daihatsu Rocky Bekas Banyak Dicari Orang

Menanggapi kejadian ini, Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor (AHM) Octavianus Dwi Putro, mengatakan, kejadian rangka patah dan berkarat bisa disebabkan banyak hal.

“Tergantung case-nya, kita banyak sekali menangani. Kalau case-nya kesalahan pabrikan, ya kita akan ganti,” ujar Octa di Tangerang, Jumat (11/8/2023).

“Beberapa perlu ada investigasi lebih lanjut, kita akan tangani. Jadi tergantung kasusnya. Ada yang karena pemakaian, ada yang kena air laut, nah itu banyak case-nya. Makanya saya enggak bisa ngomong, case by case saja,” kata dia.

Baca juga: Subsidi Bisa Tekan Harga Motor Listrik Honda EM1 e: Jadi Rp 33 Juta

@mahdom_14 Membalas @rizal_hobyngaos ? DJ Ajojing Ala Ala Ajojing By Maman Fvndy - HarrisDN

Octa juga mengatakan, pabrikan telah memiliki aturan terkait garansi. Konsumen bisa mengklaim persoalannya ke bengkel resmi AHASS untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.

Dilansir dari situs resmi Astra Motor, garansi motor Honda terbagi tiga jenis. Pertama, garansi mesin selama 3 tahun atau 30.000 Km, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Kemudian, garansi rangka dan kelistrikan selama 1 tahun atau 10.000 Km, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Baca juga: Cerita Gadis Usher GIIAS 2023 yang Sudah Tidak Pakai Masker, Ada Enak dan Enggaknya

dok.AHM Ilustrasi perbaikan motor di bengkel.

Kemudian, garansi komponen PGM-FI selama 5 tahun atau 50.000 Km, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Selain itu, garansi hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat kesalahan proses produksi, kesalahan bahan atau material produk, hingga kesalahan konstruksi.

“Kadangkala begini, itu kan korosif. Sama kayak teman-teman yang tinggal di daerah pantai, memang lebih cepat di sana,” ucap Octa.

“(Garansi) tergantung tadi case-nya, dia masih masuk dalam kriteria dan masa garansi atau enggak,” ujarnya.