Ini Cara Renault Indonesia agar Konsumen Makin Tenang

Bogor, KompasOtomotif – Merasa harus menunjukkan keseriusan untuk melayani konsumen dengan baik dalam jangka panjang, Renault Indonesia (PT Auto Euro Indonesia) memberikan layanan purna jual yang inovatif dan menarik. Layanan itu berupa paket servis dan garansi untuk membuat pemilik mobil Renault merasa tenang.

Layanan itu berupa program Renault Peace of Mind yang dibagi menjadi tiga paket untuk dipilih, sudah mulai diberikan sejak IIMS 2014. ”Ini semacam paket bebas biaya perawatan hingga jangka waktu yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen,” kata Ario Soerjo, Sales and Marketing Division Head Renault Indonesia, (7/4/2015), di Bogor.

Tiga paket tersebut adalah Renault Silver, memberikan ketenangan dengan jaminan garansi tambahan selama 2 tahun, sehingga jaminannya menjadi lima tahun (ditambah dengan garansi standar 3 tahun).

Paket kedua, Renault Gold, menjamin biaya perawatan untuk jasa dan spareparts sampai dengan maksimal 60.000 km atau 3 tahun, mana yang lebih dulu tercapai.

Sedangkan yang ketiga, Renault Platinum, program paling komplet, bebas biaya perawatan untuk jasa dan suku cadang sampai 100.000 km atau 5 tahun, mana yang tercapai lebih dulu, termasuk di dalamnya ada garansi selama 5 tahun.

”Ini memastikan kendaraan terlindungi dari perbaikan yang tak terduga. Pada pembukaan dealer, kami memberikan program ini untuk setiap konsumen yang membeli Renault dengan paket Gold,” kata Ario.