Bus Transjakarta Terapkan Layanan 35 Menit di Tiga Rute

JAKARTA, KOMPAS.com – Demi meningkatkan layanan buat para pelanggannya, PT Transjakarta mempercepat waktu tempuh perjalanan bus.

Meski begitu, layanan ini tidak tersedia di semua koridor. Melainkan hanya di beberapa rute yang sudah disesuaikan.

Direktur Operasi dan Keselamatan Transjakarta, Daud Joseph mengatakan, layanan 35 menit merupakan inovasi perusahaan untuk memberikan layanan terbaik, khususnya dalam memberikan kepastian waktu tempuh.

Menurutnya, layanan 35 menit khusus pada jalur-jalur yang sekiranya dibutuhkan pelanggan dengan waktu tempuh yang singkat dan pasti.

Layanan 35 menit sudah diterapkan sejak 8 Mei 2023 lalu pada tiga rute antara lain, rute Ragunan - Kuningan Timur, rute Grogol - Semanggi dan rute Pluit - Kota.

“Dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan, semua potensi hambatan yang ada di sepanjang jalur yang memperpanjang waktu tempuh kami kelola dengan pola target waktu tempuh 35 menit,” ujar Joseph, dalam keterangan tertulis (22/5/2023).

Ia juga mengatakan, Transjakarta memberikan kenyamanan dalam pelayanan dan mengedepankan aspek keselamatan, sehingga operasional jalur 35 menit sudah didesain dan dikelola dengan cermat.

“Diharapkan pelanggan setia Transjakarta merasa lebih nyaman dan dapat menikmati layanan Transjakarta,” kata Joseph.