Bengkel Mobil Honda Tetap Layani Perbaikan Selama PSBB

JAKARTA, KOMPAS.com - Di tengah masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang sudah berlangsung hampir dua bulan, bengkel mobil tidak termasuk usaha yang dikecualikan untuk buka.

Namun beberapa diler dan bengkel mobil mendapat izin dari Kementerian Perindustrian untuk menyediakan layanan perbaikan mobil di masa pandemi corona.

Baik itu layanan perbaikan di rumah (home service) ataupun layanan perbaikan darurat (emergency service) di bengkel. Salah satunya adalah Honda Megatama Group, yang memiliki 4 diler dan bengkel di Jabodetabek.

Hendra Aristyo, Direktur Utama Honda Megatama Group Hendra Aristyo, mengatakan, pihaknya bisa saja lepas tangan dan melupakan tanggung jawab kepada konsumen selama pandemi corona.

"Sebenarnya kami memang menghentikan pelayanan. Awalnya kita juga libur total. Tapi setiap hari ada saja langganan, sahabat, saudara yang butuh bantuan karena ada masalah mobil," kata Hendra, dalam keterangan tertulis (11/5/2020).

"Untuk itulah, setelah kita mendapat ijin operasi, kita segera membuka layanan darurat di bengkel bengkel kami," ujarnya.

Hendra menambahkan, meski sejumlah bengkel memberikan layanan perbaikan di rumah. Namun itu saja tidak cukup, sebab banyak kejadian yang menyebabkan mobil tidak bisa jalan, hingga perbaikan-perbaikan yang butuh peralatan khusus.

Misalnya jika terjadi patah as roda, tentunya layanan servis di rumah saja tidak akan cukup. Mobil harus dibawa ke bengkel besar untuk ditangani.

Meskipun beroperasi secara terbatas, Honda Megatama Group menjalankan protokol antisipasi COVID-19 secara ketat. Salah satunya seperti mewajibkan teknisi dan karyawan untuk menggunakan masker.

Tempat cuci tangan pun ditambah, juga disediakan hand sanitizer di berbagai sudut. Mobil pelanggan yang masuk segera dilakukan penyemprotan disinfektan eksterior dan interior.

Usai diperbaiki, mobil disemprot desinfektan sekali lagi sesaat sebelum diserahkan ke pelanggan.

Soal pembelian mobil, Hendra mengatakan, tetap melayani konsumen sesuai permintaan. Ia menambahkan pembelian saat ini akan digencarkan secara digital.

“Kalau membeli mobil malah lebih mudah, cukup via telepon, WhatsApp, website, media sosial. Kita proses, urusan administrasi beres, mobil kita kirim dengan kondisi sudah didesinfektan," ucap Hendra.

Untuk diketahui, selama pandemi corona ada 4 diler Honda Megatapa Group yang beroperasi. Seperti Honda Megatama di Kalimalang, Pondok Pinang, Kapuk, dan Bekasi.

Agar mendapatkan layanan terpadu, konsumen dapat langsung booking melalui telepon langsung ke diler Honda Megatama Group. Atau bisa melalui aplikasi HONDAMTM yang dapat di download di Playstore atau Appstore.