Jangan Kaget kalau Petugas SPBU Jaga Jarak dengan Anda

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Pertamina (Persero) melakukan sejumlah upaya guna mengurangi risiko penyebaran wabah virus corona di stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU).

Sebagaimana diketahui, SPBU sebagai tempat publik tetap melakukan pelayanan optimal bagi masyarakat yang membutuhkan di tengah ancaman virus corona.

"Kita tahu bahwa SPBU merupakan tempat publik di mana banyak orang yang lalu lalang. Sehingga, kami menerapkan prosedur tambahan. Bukan hanya untuk mengantisipasi, tapi juga menjaga operator SPBU sebagai garda terdepan kami," ujar VP Corporate Communication Pertamina Fajriyah Usman melalui keterangan resmi, Rabu (18/3/2020).

Salah satu langkah yang dilakukan pihak Pertamina ialah mengimbau kepada masyarakat untuk melakukan pembayaran tanpa uang tunai atau cashless.

Kemudian, Pertamina juga akan melakukan pemeriksaan suhu setiap petugas SPBU yang memulai dan mengakhiri shift tugas. Petugas juga wajib menggunakan masker dan menjaga jarak dengan konsumen sekitar 1,5 meter.

“Pertamina telah menginstruksikan seluruh SPBU dan agen/pangkalan resmi untuk melakukan langkah-langkah seperti di atas. Apabila ada masyarakat yang merasa ada ketidaksesuaian prosedur atau membutuhkan informasi tambahan mengenai layanan Pertamina, maka dapat menghubungi Pertamina Call Center 135,” kata Fajriyah.

Berikut imbauan lengkap Pertamina mencegah penularan virus corona di SPBU:

1. SPBU melakukan pemeriksaan suhu kepada setiap petugas SPBU yang akan memulai dan mengakhiri shift bertugas.

2. Semua petugas SPBU Pertamina wajib menggunakan masker dan menjaga jarak dengan konsumen sekitar 1,5 meter.

3. Petugas SPBU juga menggunakan sarung tangan berbahan karet saat penerimaan dan pengembalian uang serta menghindari menyentuh wajah.

4. SPBU menyediakan hand sanitizer atau alkohol lebih dari 60 persen di setiap pulau pompa ataupun area dengan tingkat interaksi yang tinggi. Petugas SPBU diwajibkan membersihkan tangan setiap kali melayani transaksi.

5. Untuk SPBU yang menyediakan layanan self service, SPBU menyediakan petugas yang rutin membersihkan nozzle dengan disinfektan.

6. Area kantor dan fasilitas lainnya, terutama yang sering dikunjungi konsumen, seperti toilet dan mushala, juga dibersihkan secara rutin dengan disinfektan.

7. Konsumen diimbau untuk menggunakan metode pembayaran cashless.

8. Apabila ada pelayanan yang kurang sesuai, konsumen dapat menghubungi 135.