Soal "Airbag" Takata, Pengguna Toyota Bisa Cek di Laman Ini

KOMPAS.com — Tanpa disangka-sangka, masalah airbag Takata menjadi perhatian dunia belakangan ini karena bagian inflator yang bisa meledak dengan sendirinya.

Kasus tersebut mendunia karena Takata mendominasi pasar airbag. Maka tidak heran, efeknya mengena ke berbagai merek kendaraan bermotor, terutama mobil.

Baca: Perlu Tahu, Takata Suplai "Airbag" Honda, Toyota, Mercy, sampai Ferrari

Tidak terelakkan, hal tersebut turut berefek ke mobil-mobil Toyota yang beredar di Indonesia. Karena itu pula, Toyota segera mengadakan program khusus perbaikan Toyota Campaign 3P (Pastikan, Periksa, Perbaiki).

Untuk menyegerakan penanganan ini, Toyota Astra Motor (TAM) membuat halaman situs internet yang ditujukan khusus untuk mengecek apakah mobil Toyota milik konsumen perlu mendapatkan servis gratis di bengkel resmi mereka di alamat https://www.toyota.astra.co.id/ssc.

"Konsumen cukup masukkan data mobil berupa nomor rangka kendaraan lalu informasinya keluar, apakah terlibat atau tidak dalam program Special Service Campaign," kata Executive General Manager TAM Fransiscus Soerjopranoto dalam sebuah kesempatan kepada KompasOtomotif, Selasa (5/9/2017).

Di halaman situs itu tersedia petunjuk untuk melakukan pengecekan. Misalnya, petunjuk soal di manakah pemilik mobil bisa mengetahui nomor rangka.

Cukup mengisi dua kolom saja untuk tahu status mobil Toyota konsumen, yakni kolom tempat pengisian nomor rangka dan alamat e-mail konsumen.

Hingga tulisan ini ditayangkan, program itu berlaku untuk 97.978 mobil sesuai keterangan pihak Takata, dari data sebelumnya sebesar 40.280 unit.

Adapun mobil-mobil Toyota yang diimbau untuk melakukan pengecekan adalah Alphard produksi tahun 2010-2012, NAV1 (2012), Camry (2002-2004), Corolla (2001-2012), Vios (2006-2012), dan Yaris (2006-2012).

Selain penyediaan situs tersebut, Toyota juga menghubungi pemilik dan membuka pusat komunikasi di nomor telepon 1-500-315.

Mereka pun mempersilakan para konsumen untuk mendatangi bengkel resmi terdekat untuk mendapatkan penggantian suku cadang inflator secara gratis.