Hal ini diungkapkan oleh General Manager Marketing Strategy NMI Budi Nur Mukmin, di Purwakarta, saat sesi media test drive X-Trail Hybrid. Menurutnya dari segi diler, SDM, sampai suku cadang NMI sudah menyiapkan dari dua tahun sebelumnya.
"Kita bukan hanya menjual produk saja, sejak awal rencana mobil ini masuk sekitar dua tahun lalu kita sudah siapkan semua, termasuk dari sisi aftersales," ucapnya kepada KompasOtomotif, Rabu (4/11/2015).
Selanjutnya ia menerangkan bahwa sebagian diler Nissan sudah mendapat pelatihan khusus mengenai teknologi hibrida berikut kesiapan dari SDM. Suku cadang serta permasalahan baterai yang banyak menjadi pertanyaan pun tak perlu dikhawatirkan.
Untuk garansi sendiri NMI memberikan jaminan yang sama dengan produk X-Trail konvensional. Selama tiga tahun atau jarak tempuh sebesar 100.000 km.