Servis Mobil Lebih Praktis dan Fleksibel Lewat Aplikasi Mobile

Lewat MSA, sejumlah kemudahan bisa dirasakan Service Advisor (SA) dalam melayani pelanggan menyervis kendaraan. MSA membuat proses servis mobil menjadi lebih praktis dan fleksibel karena SA dapat mengecek langsung kondisi kendaraan dan menganalisanya dengan cepat dan akurat.

MSA berintegrasi dengan Monitoring Control Board sehingga SA bisa tahu langsung status kendaraan lewat Car Status Board dan informasi bagian mobil yang harus diperbaiki melalui Irregularity Board. Selain itu SA pun akan mendapat notifikasi pada device-nya bila kondisi kendaraan yang diperbaiki mendekati status Irregularity.

Bukan hanya SA yang bisa merasakan kemudahan dari teknologi ini, tetapi juga pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui riwayat servis kendaraan dengan aplikasi AUTO2000 Mobile. Status kendaraan dan riwayat tersebut dapat dilihat pada fitur Service History.

MSA mulai diaplikasikan pada tahun 2011 lalu, tepatnya di AUTO2000 Lenteng Agung. Selanjutnya pada tahun 2012 mulai dioperasikan di AUTO2000 Kelapa Gading, dan 2013 di AUTO2000 Yos Sudarso. Di DKI Jakarta sendiri ada 29 cabang yang telah mengaplikasikan MSA.

Mulai bulan Juli sampai November 2015 MSA akan tersedia di 49 cabang di seluruh Indonesia. Pada bulan Juli lalu MSA telah digunakan di 6 Cabang AUTO2000, yaitu Medan Amplas, Tanjung Api Api Palembang, MT Haryono Balikpapan Kalimantan, Sungkono Surabaya, Denpasar Bali, dan Purwakarta.

Berikut adalah daftar cabang AUTO2000 yang telah mengaplikasikan MSA:

• DKI 1 : Bekasi Barat, Garuda, Kalimalang, Bekasi Timur, Kramat Jati, Salemba, Cempaka Putih, Cikarang.
• DKI 2 : Bintaro, Daan Mogot, Pluit, Kapuk, Jayakarta, Alam Sutera, Puri Kembangan, Cikokol, Permata Hijau, Serang, Cikupa.
• DKI 3: Cilandak, Tebet Supomo, Radio Dalam, Ciledug, Tebet Sahardjo, Krida, Cibinong.
• Jawa Barat : Asia Afrika Bandung, Suci Bandung, Purwakarta, Bandung Pasteur , Bandung Soekarno Hatta, Bandung Setiabudi, Cibiru.
• Sumatera : Medan Amplas, Padang Bukit Tinggi, Tanjung Api Api Palembang.
• Jawa Timur :  Sungkono Surabaya, Banyuwangi.
• Kalimantan : MT Haryono Balikpapan.
• Bali : Denpasar.  (ADV)