Tips Memilih Bengkel Mobil Biar Tidak Kena Tipu

KLATEN, KOMPAS.com - Banyak pilihan bengkel yang bisa dijadikan tempat melakukan servis mobil. Namun, tidak semuanya bisa memenuhi harapan konsumen dalam hal pelayanan.

Maka dari itu, konsumen harus pintar-pintar memilih bengkel yang bisa diandalkan dan bertanggung jawab atas pekerjaan yang dilakukan.

Hardi Wibowo, Pemilik Aha Motor Yogyakarta mengatakan memilih bengkel yang bertanggung jawab akan cukup sulit bila tidak mencobanya secara langsung, tapi setidaknya ada beberapa cara bisa dilakukan.

“Konsumen bisa melihat ulasan bengkel mobil yang akan dituju lewat beberapa platform sosial media, seperti Facebook, Instagram, Google Maps dan sejenisnya, setidaknya itu akan memberikan gambaran lewat pengalaman orang lain,” ucap Hardi kepada Kompas.com, belum lama ini.

Hardi mengatakan, konsumen juga bisa melihat dari standar operasional prosedur (SOP) saat penerimaan servis di bengkel.

“Bagaimana penyambutannya, bagaimana bengkel tersebut menerima servis mulai dari pembuatan perintah kerja dan transparansi biaya, mengkonfirmasi kendala yang dikeluhkan, dari situ akan terlihat mana bengkel yang profesional dan tidak,” ucap Hardi.

Hardi mengatakan, dengan metode yang jelas dan tersusun maka bengkel tersebut dapat menjaga rasa aman dan percaya kepada pelanggan.

“Selain itu, bengkel yang amanah juga berkaitan erat dengan tanggung jawab bengkel terhadap pekerjaan, misal memberikan garansi jasa dan spare part, itu akan membuat pelanggan merasa dilayani dengan baik,” ucap Hardi.