JAKARTA, KOMPAS.com - Belum lama ini, video viral di media sosial yang memperlihatkan pemilik Wuling Air ev mengeluhkan soal ketersediaan ban di bengkel resmi. Padahal, ban menjadi salah satu komponen fast moving dan vital pada kendaraan.
Pada video yang diunggah oleh akun TikTok @lifeofwj, disebutkan bahwa pemilik mobil merasa kecewa karena stok ban Air ev di bengkel resmi tidak ada.
Untuk diketahui, Air ev dibekali dengan ban berukuran 145/70 R12. Sangat jarang mobil yang dipasarkan di Indonesia menggunakan ban dengan ukuran tersebut.
Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors, mengatakan, diler Wuling telah menghubungi konsumen tersebut dan saat ini ban Air ev yang dibutuhkan konsumen telah tersedia.
"Untuk rencana pemasangan ban juga sudah dibicarakan bersama konsumen sehingga kendala ini bisa teratasi. Bagi konsumen yang mengalami kendala ataupun bantuan untuk kendaraannya dapat menghubungi Wuling customer assistance," ujar Maulana, kepada Kompas.com, belum lama ini.
Kesulitan pengguna Air ev bukan hanya mencari ban dengan ukuran 12 inci. Tapi, ban yang khusus untuk mobil listrik. Sebab, jika menggunakan ban biasa, akan berpengaruh terhadap jarak tempuh.
https://otomotif.kompas.com/read/2023/06/21/072200015/video-viral-pemilik-wuling-air-ev-kesulitan-beli-ban-baru