Auto2000 Memastikan Motuba Toyota Bisa Servis di Bengkel

TANGERANG, KOMPAS.com - Diler resmi Toyota Indonesia, Auto2000 memastikan masih melayani mobil yang sudah berusia tua atau biasa disebut motuba, di seluruh jaringan bisnisnya di Tanah Air.

Sehingga bagi pemilik kendaraan terkait yang belum punya bengkel langganan maupun minim pengetahuan terkait mobil tua yang digunakannya, tak perlu lagi khawatir soal perawatan.

Hanya saja, seperti dikatakan Aftersales Business Division Head Auto2000 Nur Imansyah Tara, tidak semua model motuba bisa dilayani dengan optimal. Sebab ada keterbatasan kemampuan teknisi dan ketersediaan komponen.

"Memang semakin tua mobil maka ketersedian komponennya makin berkurang. Tetapi dari pengalaman kami, masih ada juga mobil lama Toyota seperti Corolla Great ataupun Kijang Kotak yang masuk bengkel resmi," kata dia dalam diskusi terbatas di ICE BSD City, Tangerang, belum lama ini.

"Kijang TOB (Toyota Original Body) juga ada. Tetapi memang teknologi berbeda banget. Mobil yang dulu sebelum EFI, masih karburator, skill mekaniknya itu pun khusus. Jadi tidak semua bisa handle," lanjut Tara.

Meski demikian, seluruh mobil Toyota yang hendak melakukan servis di bengkel resmi Auto2000 tak akan ditolak. Hanya saja memang perlu sedikit waktu untuk melakukan perawatannya.

Apalagi jika dari sisi komponen tertentu, sedang tidak tersedia. Maka perseroan perlu meminta pengadaan ke Toyota Indonesia untuk kemudian dikirimkan dari Jepang.

"Biasanya kita juga konfirmasi soal ketersediaan part-nya. Seperti Crown tahun 2003 sampai 2005 masih ada. Tapi kalau kena elektrikal atau sistem komputer, butuh waktu. Kalau perawatan rutin, sepertinya tak ada masalah," ucap Tara.

Namun apabila konsumen tidak ingin menunggu lama, dikatakan bahwa pihak Auto2000 akan mencarikan solusi suku cadang dengan kode mesin yang sama. Seperti Kijang dan Corolla, yang biasanya memakai mesin 7k.

Dalam upaya meningkatkan layanan kepada pemilik mobil Toyota, Auto2000 menawarkan paket servis bernama 'Spontan'. Di mana, pemilik mobil bisa dapat perlindungan perawatan dalam periode tertentu.

"Harganya fix di awal. Jadi, misalnya harga suku cadang atau jasa naik, untuk si pemilik yang pakai Paket Spontan tidak berlaku," kata dia lagi.