Layanan Baru Toyota, Bikin Tukar Tambah dan Kredit Raize Lebih Ringan

Kali ini Toyota mengenalkan peningkatan dibeberapa poin layanan, yakni paket kredit dengan cicilan ringan EZDeal, serta layanan Toyota Trade-in dan Toyota Official Store Solution (TOSS) yang dalam waktu dekat akan segera hadir.

Direktur Pemasaran PT TAM Anton Jimmi Suwandy mengatakan, sejak dulu Toyota berupaya memberikan solusi dalam memiliki kendaraan, dari informasi, proses pembelian, perawatan berkala, upgrade kendaraan baru, atau menambah kendaraan. Kondisi tersebut dinamakan sebagai Toyota Mobility Solution.

"Tugas kami di Toyota selalu menyiapkan dan melakukan improvement di setiap titik poin prosesnya, baik secara offline maupun dengan pendekatan digital buat yang ingin prosesnya lebih simple," kata Anton dalam konferensi pers secara virtual, Kamis (26/8/2021).

Dengan pilihan layanan total mobility solution yang makin lengkap, tentu akan memberikan dampak positif bagi konsumen yang mana semakin hari mengalami kebutuhan mobilitas yang makin kompleks.

Kehadiran beberapa peningkatan layanan tadi, diharapkan bisa memberikan solusi dan kemudahan untuk konsumen. Mulai dari paket kredit yang awalnya untuk Raize dan Yaris, sampai layanan tukar tambah.

"TOSS ini kita sebut online purchase platform, bedanya channel ini fokus untuk jual-beli dan prosesnya berada di posisi konsumen yang sudah memutuskan untuk melakukan transaksi. Kami yakin ini sangat dibutuhkan oleh konsumen, apalagi dalam kondisi masih pandemi, banyak konsumen juga yang berubah dan berani bertransaksi secara online," Ucap Anton.

Dengan EZDeal, Toyota memberikan program pembiayaan dengan cicilan lebih ringan selama 6 tahun. Program ini dikliam cocok bagi para generasi milenial yang baru memiliki penghasilan dengan dana yang terbatas.

Keuntungan yang ditawarkan dalam program ini adalah konsumen bisa memiliki mobil stylish tanpa perlu bayar mahal. Konsumen bisa mendapat Raize dengan cicilan mulai dari Rp 2,7 juta per bulan, dan Yaris sebesar Rp 3,4 juta per bulan.

Selain itu, EZDeal juga menawarkan konsep cicilan yang fleksibel karena disesuaikan dengan perkembangan karier konsumennya. Terakhir, dengan kemudahan trade-in, otomatis bisa membuat konsumen up to date dengan produk terbaru Toyota.

Untuk program trade-in yang bakal segera dihadirkan juga memiliki konsep berbeda, yakni sebagai layanan one stop solution, dimana konsumen bisa melakukan proses penjualan mobil lama dan membeli mobil baru secara bersamaan.

Menariknya, ada fleksibilitas waktu bagi pelanggan dalam penarikan unit lama. Jadi, selama unit barunya belum kirim, maka pelanggan masih bisa pakai dulu mobil lamanya dan proses penarikan bisa dilakukan dimana saja. 

Sementara untuk TOSS, saat ini bari dibeberapa diler dalam bentuk beta version. namun dipastikan akan berlanjut dan go live di seluruh jaringan Toyota.

TOSS sendiri memberikan tiga tahapan mudah, tinggal pilih produk yang mau dibeli, lakukan transaksi online, lalu menunggu mobil yang telah dibeli datang ke garasi.

"Dengan TOSS ini konsumen bisa melakukan pembelian, baik mobil, parts, dan juga service secara langsung. Untuk sementara memang di beberapa diler, tapi kita targetkan paling lamabat tahun depan sudah menyeluruh," ujar Anton.