Tanpa Posko Mudik, Suzuki Siagakan Layanan Darurat

JAKARTA, KOMPAS.com - Adanya kebijakan larangan mudik Lebaran untuk menekan penyebaran Covid-19, membuat tradisi pulang kampung saat hari raya kembali ditiadakan.

Kondisi ini pun membuat para agen pemegang merek (APM) tak lagi menyediakan posko mudik, termasuk PT Suzuki Indomobil Sales (SIS). Bahkan untuk layanan bengkel resmi juga ditutup dari 12-16 Mei 2021.

Namun demikian, untuk memberikan kenyamanan bagi para konsumennya, Suzuki akan tetap menyiagakan fasilitas layanan darurat yang siap melayani sepanjang libur Lebaran dibeberapa kota.

"Bengkel resmi Suzuki akan kembali buka pada 17 Mei, tapi khusus pemilik Suzuki, kami tetap menyediakan layanan emergency assistant di beberapa kota yang bisa digunakan saat libur Lebaran," ucap Hariadi, Asst. to Service Dept. Head PT SIS, dalam keterangan resminya, Selasa (11/5/2021).

Lebih lanjut Hariadi menjelaskan bila emergency assistant akan beroperasi bersama dengan Halo Suzuki selama 24 jam penuh. Dengan demikian, konsumen yang membutuhkan bantuan masih dilayani dengan menghubungi 0800-1100-800.

Bengkel mobil Suzuki akan siap kembali memberikan layanan penuh bagi konsumen mulai pekan depan, baik dari sisi penjualan dan juga purnajual. Termasuk bagi yang membutuhkan perbaikan bodi dan cat.

"Kami harap dengan langsung beroperasinya bengkel resmi Suzuki setelah libur Lebaran dapat tetap memberi kemudahan bagi konsumen yang membutuhkan perawatan dan perbaikan kendaraan," kata Hariadi.