DFSK Tingkatkan Layanan Purnajual

JAKARTA, KOMPAS.com - Bagi setiap produsen otomotif, layanan purnajual termasuk salah satu hal yang penting untuk dijaga. Sebab, layanan purnajual yang baik juga akan memengaruhi kepercayaan konsumen.

Untuk itu, DFSK meningkatkan kualitas layanan purnajualnya dengan menghadirkan contact center resmi di nomor 0800 1666 999 (bebas pulsa) yang bisa diakses oleh semua konsumen di Indonesia.

Contact center resmi ini menjadi akses termudah bagi konsumen untuk mendapat informasi soal layanan purnajual DFSK. Semua bisa didapat hanya melalui panggilan telepon.

Technical Manager PT Sokonindo Automobile Sugiartono mengatakan, contact center DFSK merupakan salah satu upaya untuk terus menyempurnakan layanan purnajual yang mudah diakses, responsif, dan tepercaya.

"Layanan contact center kami hadirkan sebagai bagian dari bentuk layanan kami kepada konsumen untuk memberikan yang terbaik dan menyenangkan selama memiliki kendaraan-kendaraan DFSK,” ujar Sugiartono dalam keterangan resminya.

Melalui contact center DFSK, konsumen bisa mendapatkan informasi tentang service (booking service), informasi produk, informasi emergency dan garansi, serta melayani keluhan.

Khusus untuk layanan booking service, konsumen juga akan diarahkan dan disambungkan dengan jaringan resmi terdekat serta bisa dengan segera melakukan perawatan berkala atau perbaikan semua kendaraan DFSK.