Gojek Indonesia Lahirkan GoRide Instant di Tengah Pandemi

Salah satunya adalah dengan kehadiran layanan GoRide Instan di empat stasiun terpadu, yaitu Stasiun Juanda, Stasiun Sudirman, Stasiun Tanah Abang, dan Stasiun Pasar Senen.

Jadi para mitra Gojek akan mangkal alias stanby di empat lokasi tersebut, sehingga ketika ada penumpang yang pesan, langsung diarahkan padanya. Tidak lagi harus menunggu Gojek yang posisi jauh dari keempat lokasi itu.

Head of Transport Gojek Group, Raditya Wibowo, memaparkan, rangkaian solusi Gojek termasuk layanan GoRide dan GoCar menjadi pilihan utama masyarakat sebagai sarana penghubung awal dan akhir perjalanan (first-mile-last-mile) bagi pengguna transportasi publik di Jabodetabek.

Menurutnya, Gojek membuat transportasi publik lebih mudah dijangkau dan lebih sering digunakan masyarakat. Hal ini terbukti dari jumlah perjalanan dengan Gojek dari dan menuju hub transportasi yang meningkat 46 persen setiap tahunnya.

“Kenaikan tersebut menunjukkan kehadiran layanan GoRide dan GoCar telah menjadi bagian penting yang melengkapi transportasi publik guna memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat di wilayah urban seperti Jabodetabek,” ungkap Raditya.

Raditya menjelaskan, fitur dan layanan GoRide Instan dinilai mampu memangkas waktu perjalanan hingga 40 persen.

Sebab, fitur GoRide Instan bisa langsung mencari driver yang sudah bersiap di titik penjemputan. Berbeda dengan GoRide biasa yang harus mencari dan menunggu hingga driver datang menjemput penumpang. 

Mekanisme pemesanan maupun tarif GoRide Instant tidak ada perbedaan dengan layanan GoRide biasa. Hanya saja pengguna baru bisa mengakses GoRide Instant saat berada di titik penjemputan yang sudah ditentukan oleh pihak Gojek (keempat stasiun yang sudah disebutkan di atas)

Tidak lupa, pada masa adaptasi kenormalan baru seperti saat ini, Gojek tetap membekali armadanya dengan protokol kesehatan dan keselamatan.

“Kami telah memiliki 35 Zona Nyaman J3K (Jaga Keamanan, Jaga Kesehatan, Jaga Kebersihan) di berbagai kota yang meliputi pengukuran suhu tubuh bagi pelanggan dan mitra driver, penyediaan hand sanitizer dan hairnet, serta distribusi masker gratis untuk pengguna yang belum membawanya,” kata Raditya.