Secara Global, Teknisi Tata Motors Indonesia Terbaik Ke-3

JAKARTA, KOMPAS.com - Teknisi kendaraan komersial dari Tata Motors Distribusi Indonesia (TDMI) Aidin Zuhaiv menjadi pemenang ketiga dalam ajang Tata Motors Global TechFest & SkillFest ke-4. Kegiatan itu digelar di Tata Motors Ltd di Pune-Maharastra, India.

Ajang kompetisi TechFest untuk Teknisi, sedangkan SkillFest khusus untuk Servis Advisor. Kegiatan ini melibatkan 20.000 teknisi dengan tujuan melihat lebih dekat keterampilan dan pengetahuan teknisi kendaraan komersial dan servis advisor Tata Motors di seluruh dunia.

Biswadev Sengupta, Presiden Direktur TMDI mengatakan cukup bangga delegasi dari Indonesia bisa meraih posisi ke-3 di Tech Fest.

"Prestasi ini sangat mungkin dikembangkan dan tentunya akan memotivasi teknisi TMDI dan mitra diler di Indonesia untuk terus menjadi yang terbaik untuk dirinya, Pelanggan dan merek Tata Motors," ucap Biswadev dalam keterangan resmi, Jumat (28/6/2019).

Menurut Biswadev, mendapatkan teknisi dan servis advisor dengan kecakapan tinggi adalah sebuah tantangan. Di tengah berubahnya kebiasaan dan pola pikir konsumen, ajang ini adalah formula untuk menjembatani fenomena itu.

Tata Motors Global TechFest & SkillFest kali ini melibatkan lebih dari 7400 teknisi dan 3400 servis advisor dari 29 negara di seluruh dunia, termasuk 801 mitra diler dari India dan 500 dari 28 negara di seluruh dunia, yaitu Asean, LATAM, SAARC, Afrika, dan Timur Tengah.

Kompetisi ini meliputi berbagai aspek kendaraan komersial melalui pengujian kompetitif pada pengetahuan teknis produk, diagnosis, keterampilan pemecahan masalah, pengetahuan tentang penggunaan peralatan alat, praktik kerja yang aman, pengetahuan tentang proses, layanan ekosistem TI termasuk CRM-DMS dan layanan pelanggan yang berfokus pada soft skill dan teknologi baru.