Tol Jasa Marga Resmi Tolak Tunai

Untuk mengurangi antrean panjang, Jasa Marga berupaya untuk melakukan standar operation procedure (SOP). Para petugas operasional disiagakan guna kelancaran di tiap gerbang tol.

Tidak hanya itu, para petugas juga dikerahkan guna melakukan sosialisasi dan edukasi kepada pengguna jalan tol terkait sistem pembayaran non tunai serta membantu pengguna yang masih mengalami kendala saat melakukan tapping.

Direktur SDM dan Umum Jasa Marga Kushartanto Koeswiranto, menjelaskan adanya petugas membuktikan penerapan pembayaran non tunai tidak berdampak pada pemutusan hubungan kerja (PHK).

Baca : Siap-siap 31 Oktober Seluruh Gerbang Tol Tak Terima Tunai

Sebelumnya, Herry Trisaputra Zuna selaku Kepala Badan Pengatur Jalan Tol (BPTJ) PT Jasa Marga Persero Tbk, juga menjelaskan akan ada petugas yang berjaga untuk membantu kelancaran tiap transaksi non tunai.

"Kita siapkan petugas di tiap pintu. Mereka akan memberikan bantuan, bila pengguna tidak punya kartu akan ada petugas yang menjual, jadi wajib punya kalau mau lewat tol," ucap Herry kepada KompasOtomotif beberapa waktu lalu.