Dekati Konsumen, Chery Komitmen Buka 60 Diler Tahun Ini

BOGOR, KOMPAS.com - Chery Sales Indonesia turut memperhatikan layanan aftersales dengan menyiapkan 60 diler sampai akhir 2024.

Layanan setelah pembelian merupakan hal yang penting buat merek kendaraan biar dapat kepercayaan dari konsumen. 

Assistant Vice President PT Chery Sales Indonesia Zheng Shuo mengatakan, saat ini sudah ada 30 diler, beberapa sudah hampir jadi.

"Sama 30 lagi sedang dibangun. 30 yang kami lagi bangun akan lebih besar lagi, jadi lebih lengkap," ucap Zheng di Bogor, Sabtu (30/3/2024).

Soal sebaran konsumen, Zheng menjelaskan kalau sekarang di atas 50 persen ada di Jabodetabek. Jadi untuk menjangkau sisanya, diperlukan jaringan diler yang lebih menyebar.

"Di kota-kota besar kita sudah ada diler seperti di Surabaya kita sudah punya dua, ada dua lagi dibangun, ada satu di Sidoarjo juga lagi dibangun. Ada di Medan, Palembang lagi dibangun, Samarinda, Pontianak, Banjarmasin, dan Makassar," ucap Zheng.

Selain menyiapkan diler di berbagai kota, Chery juga menghadirkan fasilitas service car. Bahkan sebelum diler jadi, para pemilik diminta komitmen buat memiliki service car dahulu.

"Jualan enggak pernah tahu di bawa ke mana mobilnya. Makanya di beberapa diler, kita fasilitasi service car, jadi jangkauan service mereka akan lebih jauh untuk melayani konsumen," ucap Reza Deniar, Head of After Sales PT Chery Sales Indonesia.