Komunitas Sienta Apresiasi Toyota Soal Program Recall

JAKARTA, KOMPAS.com - Toyota Sienta diumumkan termasuk ke dalam daftar mobil yang terkena recall belum lama ini. Komunitas pengguna Sienta ternyata malah memberikan apresiasi bagi Toyota atas pengumuman tersebut.

Berdasarkan keterangan resmi dari PT Toyota Astra Motor (TAM), Sienta yang terkena recall adalah tahun produksi Juni 2016 hingga April 2020. Disebutkan bahwa total Sienta yang terdampak pada periode produksi tersebut mencapai 39.238 unit.

Permasalahannya adalah pada Front Garnish Pillar Clip, yang berada di pilar depan (pilar A) berpotensi mengalami kebocoran, karena performa sealer yang kurang maksimal.

Nandang, Ketua Umum Toyota Sienta Club Indonesia (Tosca), mengatakan, sejauh ini teman-teman di komunitasnya belum ada keluhan. Tapi, tetap akan melakukan pengecekan ke bengkel untuk memastikan mobil baik-baik saja.

"Menurut saya, komitmen Toyota bagus. Walaupun Sienta sudah setop produksi, tapi mereka tetap memberikan perhatian terhadap produk Toyota," kata Nandang, saat dihubungi Kompas.com, belum lama ini.

Nugroho Ferry, anggota Tosca, juga memberikan komentar yang senada. Menurutnya, Toyota memiliki komitmen yang sangat baik.

"Mereka menyadari ada potensi kualitas yang kurang baik dan dilakukan perbaikan. Unit yang sudah lepas garansi dan cukup berumur, tetapi mereka jujur sekali untuk mengumumkan ini dan bertanggung jawab mengakui recall," ujar Ferry.

Perlu diingat, konsumen tinggal datang ke bengkel resmi Toyota untuk melakukan pengecekan dan perbaikan. Konsumen tidak akan dikenakan biaya alias gratis.